10月23日，2020科大讯飞全球1024开发者节开幕式于安徽合肥隆重举行。本次大会《1024计划》4.0全面升级，重磅公布了讯飞开放平台全新升级无障碍体验版本。该版本能够兼容大部分主流读屏软件，可以为视障开发者带来无障碍的交互体验，极大程度上满足视障用户主要功能的诉求。
据了解，很多公益开发者都在使用自己熟悉的读屏软件，这种软件能够帮助公益开发者进行信息阅读及其他一系列的操作。但目前市面上众多平台并不具备对读屏软件的兼容，而无障碍改版后的讯飞开放平台则可以更加友好地接纳盲人朋友使用的读屏软件，方便他们的使用。
此次升级，讯飞开放平台参考了W3C的四个基本原则：可感知性、可操作性、可理解性、鲁棒性，以及视障用户的使用习惯，进行了信息无障碍优化。升级后的讯飞开放平台对于公益开发者而言，将变得更兼容、更开放、更友好。
一直以来，科大讯飞都在坚持用AI帮助社会弱势群体。对于视障开发者群体，讯飞开放平台率先关注到他们的需求，并第一时间联合深圳市信息无障碍研究会，对开放平台进行了系统性的信息无障碍优化工作，梳理了开放平台完整用户使用流程。从账号注册，到了解产品，再到开发使用等，科大讯飞深度研究用户使用节点，针对每一个服务触点进行兼容性测试、验证、优化改进，经过一系列调研、需求诊断、研发及无障碍测试，才正式发布开放平台无障碍版本。此举提升了平台使用体验，方便了视障开发者顺畅使用平台服务。
优化后，视障开发者在使用平台时，只需结合屏读功能的语音提示，当听到自己需要的功能时，通过点击进入功能，这样就能顺利使用平台服务，完成相关操作。
值得一提的是，此次上线的无障碍版本，是讯飞开放平台“三声有幸”AI公益计划的延伸，除了长期为平台公益组织和项目提供优质的AI服务之外，还延伸至开发者在平台使用的易用性和便利性，方便视障开发者在平台无障碍使用产品服务。
除了科大讯飞，在讯飞生态合作伙伴中，一直也有不少开发者关注视听障人群。目前，开放平台已经创建了22459个无障碍应用。这些应用每天为视听障人群提供了超过5000万次的AI服务，累计服务障碍人群超过1087万。
未来，科大讯飞还将持续关注用户需求，对平台进行全方位的无障碍检测和优化，为公益开发者带去更友好、无障碍的操作体验。与此同时，平台还开通了无障碍问题反馈机制，及时处理大家提交的问题，让无障碍变成无障“爱”。让每一次升级不仅给平台开发者带来体验提升，也要让视障用户能够无障碍地享受同样的平台体验，共同享受技术进步带来的便利。
