随着95后甚至00后踏入社会,消费的年轻化趋势愈发明显,对于零售平台来说,“得年轻人者得天下”,而想要俘获年轻人的芳心可没有那么容易,必须得深入了解他们的心态和需求才行。在这方面,苏宁易购做的不错。
此次双十一,苏宁易购非常重视年轻群体的消费体验,刚过去的双十一超级秀晚会,就被看作是年轻人的购物狂欢之夜。在苏宁易购双十一首日战报中,我们也发现苏宁易购切切实实获得了越来越多年轻人的喜爱。
个性化商品销售火爆,年轻群体疯狂输出
个性化产品在年轻人中非常流行,他们愿意为个性化有创意的产品买单。苏宁易购双十一首日,美的皮卡丘电炖锅、九阳line联名豆浆机、小熊早餐机等“萌系”颜值化生活家电,销量环比增长819%,复古三明治机的销量同比增长445%。
同时,年轻人也是独居的主力军,苏宁易购双十一首日的“一人式生活家电”也实现了149%的销售同比增长,其中单人电饭煲的销量同比提升312%。在年轻人心中,即便是一个人,也要过得精彩,这些高品质的家电产品正是他们每日生活最不可或缺的陪伴。
抓住年轻人痛点,用给力补贴政策赢得人心
当然,苏宁易购双十一能赢得年轻人的支持是有原因的,他们对于年轻人需求的把握相当精准。
一方面,苏宁易购在双十一期间狂发百亿补贴,把商品价格做到全网最低,高品质好物、全网最低价,刚好击中年轻人的痛点。
另外一方面,在金融政策的支持上,苏宁易购也花了很大的功夫。在以旧换新补贴的加持下,苏宁易购双十一开场当天的手机以旧换新订单就同比增长757%,这里面年轻人贡献了大量的订单。
并且,苏宁金融的补贴力度也相当给力,当天累计补贴超2500万,使用苏宁支付的用户同比增长368%,任性付全渠道分期交易同比增长2.9倍。根据经验来判断,苏宁支付和任性付等金融工具的使用者中,年轻人的占比最高,苏宁易购的金融政策也让众多的年轻用户少了后顾之忧。
看到这,就不难理解为何苏宁易购双十一能成为年轻人剁手的不二之选,超低价好物+超给力政策,真的让人没有理由拒绝。
