来源:公众号“倪叔的思考暗时间”
做小生意的,需要的是什么?阿里1688发布在抖音的小视频解答了这个问题,答案是:“为你撑腰-陪你做大-与你同行”。
小生意的表现形式在斗转星移间发生了巨变,不变的本质是:小生意永远是中国商业最基层的毛细血管,那里面有无穷无尽的故事。南下北上的闯荡变成了在家也能卖爆款的“超级网店”,路边夫妻店变成了“直播带货”,小卖部变成了“小超市”。童年总会远去,但藏在小生意里的亲情、兄弟情、街坊情永远不会消失。
个人设计师的作品成为大家喜爱的爆款,却苦于供应链跟不上?兄弟给你来撑腰,一天赶工、一天出货,让爆款不愁买不到。
夫妻在家做直播,过年回家带好货。家人一句:“人回来就好。”道尽中国人的生意经:陪你把小生意做大,逢年过节的团聚更欢喜。
街坊邻里几十年的小卖部、小超市,小批量进货也能一手价,所以货物还是坚持亲民价,帮助邻里守住那份难得的街坊情谊。
在故事的背后,则透视了数字化时代的供给侧群众路线——让小生意人代表的B类买家通过1688APP获得更顺畅、更实惠、更丰富的采买体验,将成为一种新的批发趋势。
一、帮助“B买”筑梦
阿里1688是批发采购数字化平台,既然是批发采购,与普通C端消费者更熟悉的淘宝是有区别的。
在阿里1688,平台要服务的主要对象是B类买家。这就是B买狂欢节的核心对象。所谓的B买如何界定呢?简单,平台的定义是月采购金额2000元以上,都属于B买。
可以这样简单理解,在城市或村镇小超市的“线下实体店”小老板,都是潜在的B买人群。B买的另一主力构成人群则是淘宝卖家、跨境、微商/社群电商等等“线上电商卖家”。他们充当的角色或许不起眼,但绝对是中国下沉市场、基层市场的重要构成要素。正是因为小卖部、小超市、电商小卖家的存在,广袤的中国市场上的产业带厂家与消费者才真正建立起了联系。
从这个角度来看,B买是供需两端进行连接的中转枢纽。无数个这样的枢纽,共同编织起一张中国内循环消费的现实网络。
在过去,B买采购进货要经过层层分销商,无论是利润率、采买主动权等等都不在自己手里。进入数字化时代,这种局面有了解决之道。
更重要的是,此次阿里1688B买狂欢节提出了新的升级,目的是让B买的痛点得到解决,帮助他们实现更大的梦想。
痛点在哪里?普通消费者的痛点是显而易见的,比如更多样的商品、更优良的品质、与潮流更接轨的生活方式、更有优势的价格等等。那么,对于B买而言,他们的痛点也是基于普通消费者的痛点而来的,是为了要满足市场的需求而向上反推得出的。
比如,借助阿里的智能供应链,小生意不愁大买卖。哪怕是小批量的个性化定制也能随时下单,即刻发货;在家开网店做直播,潮流好货不用再在家里堆积如山,1688连接全国产业带商家,好货一键代发;邻里小超市,用1688进货更有价格优势,源头好货省去中间差价,让你的小店成为街坊的宝藏。
显然,放在过去,这种供应链机制是滞后的。但现在,借助阿里1688的平台,这些痛点都有了解决的通道。不止于此,此次B买服务大升级,内容更多,玩法更多,实惠更多。
B买狂欢节锁定的就是上述诸多买家痛点,吹响了提升B类买家服务体验的号角。主要集中在几个层面:
第一,B买“优惠累计加权”,买的越多,进价越低。这显然与C端一次性购买单件货品不同,对于B端商家而言既是一个常识性的逻辑,但在阿里1688落地又是一个数字化的升级。B买会员等级和折扣做到了同步升级。
第二,专属新品可以抢先介入。小老板要做到先人一步占领消费热点,就得有自己的“路子”,阿里1688就是这个路子。为B买提供了提前判断供应链方向,抢先介入下一个消费热点的机会。
第三,从整体的服务体验上来说,阿里1688和大多数C端购物APP越来越接近。换而言之,普通人逛商场和买家去市场进货的体验感,越来越像。批发市场不再是传统意义上的脏乱无序、各种潜规则,而是变得井井有条,阿里1688有多种针对B端买家的个性化服务,让APP不像个批发软件,而向C端APP一样更易用、亲民、顺畅。
所谓提升服务,本质上是帮助B买筑梦,让天下没有难做的生意,让小生意人也有实现大梦想的舞台。这个大梦想,就是中国经济双循环格局下,内循环市场上的供需旺盛,让生意人赚钱,让消费者满足,在源头上提升中国经济双循环的活力。
二、阿里1688的努力
阿里1688正在把toB的服务升级成为类似于双11的买家狂欢节。会员体系、专属服务、打折促销等等在C端常见的玩法,在B端也来了。
今年12月,阿里1688正式推出B买狂欢节,这也是阿里1688首次针对B类买家专享的年度S级大促。
阿里一直以来的努力,都是出于一个基本逻辑:通过数字化技术的进步,让中国这个大市场上的小人物分享技术带来的切实红利。
回顾阿里的发展,逐步搭建起一个覆盖了产业带厂家、淘宝店家、品牌主、带货主播、终端消费者的内循环消费的闭环生态。这个生态具备商业逻辑的自洽、技术进化的应用空间、商业服务能力的支撑体系。
其中,隐藏在C端背后的B端服务看似远离消费市场,却是消费的开端。
阿里1688的B买狂欢升级揭开了供给侧服务的面纱,为B买提供更优质、更贴心、更先进的商业服务,本质上是在为内循环的发动机加油,让消费车轮跑的更快。
升级后的B买,充分验证“为每一笔生意打算”的温情出发点,为下一代供给侧服务构建起趋势性的商业框架。
未来的生意,会更加智能、市场响应更迅速,生意的升级未必确保赚大钱,但将会在很大概率上为生意加上保险栓。小卖部、小店家的生意在本质上是刚需,经过梳理、升级之后的生意,会塑造更有源动力的势能,让参与其中的每一方获得更好的体验。
看上去这是个小变化,其实是个很大很大的理想。阿里1688要为全中国小生意人提供强大的系统化支持,为每一位买家撑腰,陪小生意做大,与小商家同行,不再需要自己精打细算,阿里1688为每一笔生意打算。无数中小买家汇聚成河,这将是一股巨大的力量。