在国内空调行业受疫情影响严重的情形下，海尔空调在线上和线下市场的份额逆市上扬，成为2020年空调行业唯一实现双增长的品牌。特别值得关注的是，2021年的第2周，海尔空调在全国19省市份额超过20%，有业内人士在对这一现象进行解读时称，海尔智家空调业务的不足正在迎来可观的转机。
中怡康数据显示，2020年前52周，海尔空调线下零售额年累份额达14.7%，较2019年同期增长2.3%。线上零售额年累份额较2019年同期增长2.4%。海尔空调还成功打造出了一批黑马型产品，以海尔除菌空调为例，其零售额年累份额达56.6%，较2019年同期增长6.2%，份额居行业第一;在1.5万元以上价位段，也占据了46.9%的份额，位列第一。
回望刚刚过去的2020年，空调市场可以说是乘风破浪渡艰辛。在疫情影响下，2020年Q1空调市场遭遇腰斩，Q2虽然随着旺季到来有所缓解，但相比其他家电品类来说，空调市场仍略显惨淡。从2020年全年空调整体情况来看，空调零售规模预计下滑20%左右。
在这样的市场情形下，海尔空调之所以能实现逆势增长，与其在高端、健康方面的布局密不可分。早在20多年前，海尔空调就开启了健康技术的探索进程。2020年特殊时期，海尔空调先后推出56℃高温除菌自清洁空调、洗空气新物种、3D除菌舱系列新品等多款健康除菌空气场景方案。其中，海尔洗空气新物种曾连续多周位居1.4W+价位段份额第一。
2021年，海尔空调继续保持引领优势。数据显示，2021年的第一周，海尔空调在全国18省市的份额超过20%;第2周，海尔空调在全国19省市份额超过20%，覆盖区域包括深圳、济南、青岛、沈阳等，该品牌的市场优势正在进一步扩大。随着房地产市场的回暖，空调新增需求也将有好转，其中更新需求成为未来需求的有力保障，海尔空调接下来的表现被寄予厚望。
