2020年，索尼耳机厂商正式推出了新款索尼WH-1000XM4，这款耳机是之前就备受消费者关注的。据官方信息来看，索尼WH-1000XM4耳机的特色非常多，融合了索尼的降噪黑科技与出色的音质，新升级的自适应声音控制、智能免摘对话等多重功能，可为用户提供出众的智能聆听体验。其中，新品耳机搭载了新升级的HD降噪处理器QN1和多麦克风系统，主动大幅减少交通噪声，以及高频段的交谈声。再配合高性能的蓝牙芯片，让声音传输更及时也越发保真。
索尼WH-1000XM4借助前后双反馈多麦克风系统灵敏拾取周围不同频段环境音;随后全新升级的HD降噪处理器QN1将对环境音进行分析;最后再由高性能蓝牙芯片根据环境音的特性，以及驱动单元和耳朵之间的声学特征，发出每秒约700频次的抵消声波滤除环境音。
并且，索尼WH-1000XM4还可以通过Sony | Headphones Connect App进行20级环境声可控降噪，您可根据环境噪声的大小，个性化选择环境声模式或降噪方案，可定制多达20种环境声级别或开启“风噪降低”模式。开启自适应声音控制功能，WH-1000XM4可自动检测您的活动状态和活动地点，并通过学习识别您常去的场所，自动切换预设的环境声和降噪方案，实现智能降噪。
音质方面，索尼蓝牙降噪耳机WH-1000XM4采用索尼先进的音频技术，让您体验降噪的同时享受好音质。内置强劲的40mm驱动单元，配备镀铝液晶高分子(LCP)振膜，可呈现动感的低音和高达40kHz的清澈高音，展现高解析度音乐的精彩之处。
此外，索尼蓝牙降噪耳机WH-1000XM4智能免摘对话功能更是可以带您领略一把科技带来的便捷。激活此功能后，当您开启交谈时，耳机将会自动暂停音乐并滤入环境声，即使您佩戴耳机时双手忙碌，也能方便地与人临时对话。结合语音拾取技术、内置的多麦克风和先进的音频信号处理技术，耳机可以准确识别您的声音并作出响应。一旦聊天结束，音乐便会自动恢复播放，为您解放双手，畅享便捷。
索尼WH-1000XM3已经是一款在设计和功能上相当成熟的产品。索尼WH-1000XM4相较于前代，在佩戴体验，降噪性能、和部分细节上依旧能够凸显出索尼的新意，比如智能免摘、同时连接两台设备这些功能加入，以及优秀的降噪表现，都带给人更为出色的用户体验。
