2020年，全球受疫情影响，各行各业开始了对“无接触”技术的探索，数字化成为了企业最强有力的竞争优势，金融、零售行业也开始进一步推动数字化转型，线上化逐渐成为主流。玖富用数字科技打造美好生活，适时推出九大智能科技产品，助力各大企业数字化转型业务的推进。
用户的需求就是企业进步的最大推动力，疫情下电商消费成了人民生活中不可或缺的存在。玖富集团发挥大数据、云计算、区块链、人工智能等技术优势，持续探索金融科技应用场景，全面构建多元化消费场景布局，致力于通过数字化赋能与技术迭代，为过亿用户持续创造质优价廉的电商消费。
疫情对我国社会与经济造成了短期打击，使商贸(零售批发)、服务(包括餐饮娱乐)、生产加工(小规模制造业)为主的中小微企业，营业收入严重下滑，现金流资金紧张。针对中小微企业资金困难，“小微生意金”可以帮助中小微企业和个体工商户在疫情期间快速、高效地从金融机构获得更好的普惠服务，帮助解决中小微企业和个体工商户的短期资金周转难题，维持企业正常运转，推动中小微企业数字化转型。“小微加油站”则供有需要的中小微企业与个体商户便捷地搜索海量数字金融服务信息与最新的政府政策信息，帮助企业做出更好选择。
“智能客服”通过智能语音识别分析手段，为合作伙伴提供了即时响应、7x24小时不间断客户服务。“智能外呼”支持客户对存量用户及待激活用户进行定向外呼，较人工客服成本降低75%以上，同成本对应产能提升4-5倍。“防疫咨询机器人”以AI科技助力机构防疫咨询服务质量与效率提升。
“玖智工场”为教师和学生提供了贴近AI商业实战的开发平台、基础与核心课程、实训教室、实习与就业机会，助力国家顶层战略，培养高质量AI人才，目前已与教育部直属211院校华中农业大学理学院、斯迪姆科技(北京)有限公司等高等院校、企业签约。此外，智能营销、智能风控、智能合约三项AI产品，可以助力购物、医美、出行、娱乐等多个消费场景与金融机构进一步数字化已有业务。
未来，玖富将继续以数字科技之力，践行普惠金融扶持小微企业的核心理念，帮助更多中小微企业数字化转型，促进国家经济发展，用科技为人民打造更美好的数字生活。
