如今中国互联网产业的高速发展,离不开中国触网人群的快速增加。在彼时流量看似永不见顶的时代,任何一种商业逻辑都有机会做大做强,但随着中国人口红利日渐走低,新用户获取变得越来越难,如何挖掘存量用户价值,成为各大平台的当务之急。
随着短视频、垂直类内容分享等平台的快速崛起,越来越多的消费者习惯通过优质内容来改变自己的生活理念,尤其是在消费决策方面。这让互联网从业者感受到了优质内容的价值,进而加大在内容能力方面的投入与建设。
直播不只是带货
在图文种草以及短视频野蛮生长的时候,一场突如其来的疫情,让原本苦苦寻找变现通路的直播业态,发掘了带货的价值,全民直播带货在去年一时间风头无两。电商巨头们率先发力,与短视频平台开始短兵相接。而作为直播带货行业四巨头之一的京东也快速加码,但与其他平台不同的是,京东直播并没有将带货作为直播的唯一目的,而是不断强化直播内容的质量,去年的线上草莓音乐节、郑钧演唱会以及11.11京东直播超级夜等,都是京东致力于将京东直播打造成为品牌营销场,让带货成为自然而然的结果而产出的优质内容。
正当直播带货如火如荼地发展时,围绕着直播带货行业的负面问题也层出不穷,例如明星直播翻车、数据造假、售后没保障、退货率高等,都在成为影响直播带货业态长久健康发展的重要因素。这些问题的出现并非突然,而是随着行业发展逐渐将这些直播业态一直都存在的潜在问题暴露出来而已。
首先,对于不少直播平台以及主播来讲,他们并不具备完善的可以进行商品买卖交易的条件,这对于消费者以及商家来说是先天就存在的风险;其次,很多直播带货的主播,是通过压低产品售价,用诱导性的语言刺激用户购买,很多人在非理性的情况下完成消费,这会导致后期退货率极高,也很大的伤害到品牌商家利益。正是因为这些问题的层出不穷,让很多人开始怀疑直播带货会像过往很多的互联网产品一样,只是昙花一现,难以形成长期性价值。
但事实真的是这样么?京东给出了不一样的答案。
直播带头 京东整合图文、短视频打造内容营销场生态
早在去年11.11前夕,京东就已经整合直播、图文、短视频三大业务,组建内容生态部门,力图使三者高效联动,实现内容价值最大化,构建京东的内容营销场生态。
图文作为最初的内容展现形式,更容易被品牌商家用来创建一个专业的导购场景,无论是值得推荐的好物榜单,还是新品、爆品推荐,乃至用户自发的评价晒单,都能够为用户营造沉浸式购物氛围。
短视频作为产品展示介绍的新业态,正在成为京东全新的内容战略布局,通过走精品化路线,从趣味性和专业度两个方面为用户提供优质内容,一方面吸引用户关注与停留,另一方面深度种草用户,帮助用户做出更好的购买决策。对品牌商家来说,短视频拓展了新的流量场,提供了从种草到转化,再到用户沉淀的全链路营销。
如果说图文是内容的基础,那么短视频就是将用户视角聚焦到内容的“放大器”,前期用户通过图文以及短视频对相应商品有了全面的认知之后,在直播环节也自然而然的可以做到理性消费,从而减少退货的概率,提升用户体验,也最大限度保障品牌商家的利益。三者相互协同,把内容营销聚合在同一个场景中,重构人、货、场之间关系,带来营销方式的突变。
3月3日,以“用心来爱用心的她”为主题的京东“她的节”专场期正式开启,活动将全面践行京东“直播+短视频+图文”三位一体的内容营销场理念,京东再次领跑行业,也将为内容营销锚定全新的价值高地。