过去一年中,直播电商领域热闹非凡,各路明星、企业家纷纷走入直播间,投身直播蓝海。而早已火遍全网的李佳琦、薇娅、辛巴等头部网红主播,也开始深入思考行业未来的发展方向。
对于辛巴来说,他创办的公司辛选对于主播的培养,更看重主播的个人发展能力和素养。他们希望主播能够找到适合自己的位置,有安排、有节奏的成长,而不是盲目的发展。同时辛选也会一直支持那些真正热爱这份事业却被现实问题绊住脚的人们。
以下内容来自于近期亿邦动力网对辛巴的独家专访。在采访中辛巴提到了对辛选主播的培养和要求,也提及了辛选愿意为真正热爱行业的这些人赋能。以下是采访原文。
以下为专访内容,经亿邦整理发布:
亿邦:外界讨论比较多的还有辛巴的“师徒关系”,为什么会采用“师徒制”的方式培养、管理主播?
辛巴:大家看到辛选有很多艺人,其实我只有四个徒弟,这四个徒弟是我真真正正想把自己的本事交给他们的。因为他们年龄比较小,对于经商、做人做事还需要引导,但他们做到一年几十亿、上百亿体量的时候,他需要有自己的团队,需要管理和维护,这些都需要交代。
今年,我们主要是想弱化“师徒关系”这个问题,我不觉得作为一个商人应该教徒弟,但是好像大部分商人还都有徒弟(笑)。以后可能就不会再收徒弟了,因为师徒这层关系的责任确实挺大。
但是你说和这些人接触时间久了,他们对我本身也有感情。这些孩子的人生经历都挺坎坷的。我是从小爸爸妈妈一直在一起生活,我觉得他们想得到那种关爱,我也尽量去做到的,也不是刻意的,可能就是一种感情交流。
亿邦:有人说,辛巴在快手的成长就像日本的“养成系”偶像,粉丝是看着你慢慢长大的。现在辛选在培养第三代主播,“养成系”偶像还能如法炮制吗?
辛巴:我觉得这里的根基在于,我们培养的主播,她(他)要对得起这个行业的专业性;第二要赋予她(他)一个生存的能力。首先你得先生存起来,才能不断地成长,再让你的用户和粉丝接触到你,看到你接下来的成长。因为我们也不可能培养出来的人,一步就成为像“蛋蛋”那样的主播。
辛巴虽然不是样样精通,但是会比一些初出茅庐的人强很多,会注意很多东西,知道很多知识,我们对主播的培养包括学习各个商品类目的专业知识、去工厂现场学习等等一系列课程。所以说,我们只是赋予了主播一个初步的生存能力,后面还需要她(他)个人的成长。
亿邦:你会给每个主播设计一个“人设”吗?
辛巴:这本来就是传媒公司应该做的事情,我们会尽量梳理出最适合她的角色和风格,然后引导她、提醒她,关键还在于他自己怎么理解这些定义和方式,这个行业也会给他很重要的意见。
亿邦:主播树立有辨识度的“人设”不容易,但人设崩塌可能就在瞬间。
辛巴:我们树立一个人设的时候,就在于发现这个人的本质长什么样,不会引导他们树立一个和她本身性格或者人性不符的人设,那样未来一定会出问题。
亿邦:辛选每培养一个主播,背后都有一套选品机制,保证最后的销售转化,你觉得这种人货匹配难吗?
辛巴:现在对于这个行业来说,我们没有保证销售的一个转化,我们只希望主播能自我认识自己到底适合哪个位置,这个阶段是哪个位置,当你能成长的时候你才去成长,不能成长,不要盲目成长。
亿邦:现在行业里有另一种主播培养机制,一次性砸钱投放10个主播,跑出来两三个,再继续追加投放,你认同这种培养模式吗?
辛巴:这也是一种方式,但是对大多数MCN来说是不适合的。我们对人本身的价值观审核是很看重的,然后才是下一步的推广。有些MCN背后有资本投入,所以敢花这个钱。但是敢花钱并不代表(一定能行),我们花在推广上的钱应该和实战紧密结合,才是良性的。
我现在是不太认同的,我觉得一个主播的能力和信仰,才是他未来获得真正成长的动力。如果这个主播只是为了钱,那等他赚够的那一天,他会不会变质,会不会膨胀?互联网可以很快改变一个人,如果他的本心变了,我觉得辛选反而做了一件错事。
亿邦:现在大量专业机构和资本涌入直播电商行业,会感受到危机感吗?还能保持优势地位吗?
辛巴:我觉得关键在于谁的行业根基和运营思维更好一些。资本市场或者新群体的进入,对整个行业是有支撑的,也会形成新的生态。
但是里面可能存在一个问题,就是新进来的这些人会不会挤占真正想创业的人,这些人可能没那么多钱,那么资本支持。那么我希望,在此时此刻,辛选能为这些人赋能,只要大家是真真正正想去做这份事业,发自内心地想去发展这个方向,真正热爱这份事业,我觉得这些不用怕,他们也可以找辛选。
亿邦:辛选是从直播电商风口里成长起来的,但我们感觉这个行业在降温,很多MCN机构不做直播带货了,品牌商更想自己做店播,你怎么看这种现象?
辛巴:品牌店播这个事,也是今年我们和快手会一起全力推动的事情,我们会帮快手全力以赴去做这个事,把辛选的能力赋能到店铺直播中。目前来看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺专业的主播,三是受平台对直播版块运营的影响。
亿邦:行业是不是已经进入洗牌期?
辛巴:我认为“洗牌”也是一种阶段性成长,即便大家认为这个行业只有三年风口期,那我问,风口过了,辛选还是三年前的辛选吗?快手还是三年前的快手吗?他也在成长,对吧。
每个阶段都有英雄出现,但是每个阶段的英雄都踩在曾经那个英雄的肩膀上成长。时代在变革,我们要面对的是自我怎么成长,如何迎接未来。我觉得辛选是有能力总结出未来的样子的,归根结底一句话,我们想要做一家真真正正服务行业、服务平台、服务主播、服务品牌的企业。
亿邦:你曾说,整个创业经历就像一张心电图一样起起伏伏,现在企业越做越大,还能承受这种周期性的波折吗?
辛巴:燕窝事件和2021年应该可以回答这个问题。经过去年的燕窝事件,大家如果还能看到一个朝气满满的辛选,这是我想给社会看到的辛选的态度。这个事件之后,我们再面对各种事情,处理方式和态度会更加成熟一些。