受疫情对全球餐饮行业的冲击，致使全球餐饮品牌智能化转型的步伐加快，日本街头许多餐厅都出现了全新科技体验的商用服务机器人。
其中最常见的是来自擎朗智能的系列商用服务机器人，凭借着一触即发的便捷操作，巨能装的多层托盘，全自主导航、智能瞬时避障等科技优势，被全球多家餐饮企业选用。
在餐厅中，擎朗送餐机器人不仅仅担任“传菜员”角色，帮助餐饮企业提高传菜能力，它也正在成为全球餐饮品牌的标配，通过智能化解决餐饮行业用工难、人力成本高等问题，并帮助减少用餐聚集和接触，提高自动化水平，改善安全卫生条件。
据了解，平均每台机器人一天跑一两百趟，它的配送效率完全超过了一个人的效率;成本方面，对比住宿和餐饮业就业人员不断上涨的综合成本，机器人一次性投入的方案优势也是显而易见。
智能机器人提供的用餐体验充满科技感与趣味性,吸引了众多顾客前来打卡，一方面也给餐厅带来了更多的曝光度和客流量，
随着大数据、智能机器人技术的发展以及应对疫情挑战的常态化，餐饮品牌力正在从一个相对虚化的概念，逐渐变得更加可以直观感知，并且对餐企经营起到立竿见影的加持作用。商用服务机器人的研发生产和商用落地是实现全球餐饮行业智能化发展的重要前提。
