7月7日,第九届TopDigital创新营销奖颁奖典礼在沪举办,作为亚洲知名的TMT行业盛会,TopDigital致力于发掘在品牌营销领域具有标杆意义的案例和作品,为追求创新、勇于挑战的品牌人、营销人、创意人和媒体人提供了交流学习的平台。在本届颁奖盛典中,百度营销凭借智能化营销,场景化营销等优秀案例斩获五项大奖,依托自身平台规模优势,百度营销深挖海量数据,帮助品牌精准洞悉用户画像;并以领先的AI技术能力,为合作伙伴提供圈定人群的专属服务,深度连接品牌与消费者,以真诚打动消费者,用AI改变生活。
以下是百度营销在第九届TopDigital创新营销盛典获奖的案例。
《百度X士力架:“横扫饿兽做回自己”新春营销》
智能营销 金奖
AI加持增添营销趣味,让连接更有温度
“你快或者不快家都在那里,别犯牛脾气安全回家!”路途中听到这声提醒是否倍感亲切?这是百度为士力架所做的专属地图语音之一,为驾驶途中的用户带来了焕然一新的使用体验,并为士力架品牌带来高效的强曝光。同时,用户只需点击士力架banner,用5分钟就能生成自己专属声线的完整语音导航包,依托先进的语音包合成技术,百度AI模仿真人语气和声线,让冷冰的机器音变成熟悉的声音,让语音包更加亲切而生动,更快速的触达消费者内心。
与地图场景深度结合,实现体验升级
在营销环节中,百度与送货到家相结合,为消费者提供一站式服务,语音包植入到22个场景内,覆盖全国238个城市4218家商超及便利店。用户可以在百度地图上看到士力架的图标,点击即可一键跳转打开饿了么,大幅缩短购买链路,实现了买士力架实时送货到家的全新购物体验。
全链路提升,士力架实现品牌强效曝光
此外,本次合作还加入了更多的元素:百度开屏、首页文字链以及首页大搜热词框优质资源为本次Campaign扩充了更多入口,帮助士力架实现曝光与转化的全链路提升。从春节初期到春节结束,实现了2.9亿次的超量品牌曝光,使用百度AI技术能力合成的品牌语音包更实现了58万用户的下载并使用,实现了首次AI品牌语音包的畅想合作。
《百度X宜家:打通全域营销链路 助力宜家生意发展》
智能营销 银奖
AI洞悉用户,满足消费者个性化服务需求
宜家借助百度AI慧眼,通过线下到访人群特征的有效识别及数据分析,确定其目标受众主要集中在“与娃同住”“年轻一代”“白领人群”三大类别。同时结合百度观星盘三类人群的画像提炼出不同关注点特征,针对需求与兴趣所在,设计出不同的创意点,满足消费者的个性化需求。本次合作,恰逢五一期间出行高峰期,依托百度地图系产品捕捉线下出行人群意愿,在百度地图底部随处可见宜家品牌标示,第一时间露出宜家品牌信息,并将意向人群成功引流至线下门店。
家居零售新模式 打造品牌生意长线发展
经此一役,宜家线上引流效果大幅提升,较于此前同类型项目投放引流成本节约近4倍;核算单人到店成本节约5倍,远超出KPI预期;同时,通过投放前后数据对比,品牌互动率提升74%,将宜家品牌更为融入消费者的生活场景中。百度营销帮助宜家实现全域流量增长及品牌生意长线的发展,成功打造宜家家居零售新营销模式。
《百度X可口可乐:可口可乐小度在家场景营销》
场景营销 银奖
智能场景创新,小度在家人性化连接品牌用户
小度在家作为百度旗下的科技潮品,被越来越多的人选择作为工作生活上的智能助手,不断扩散至各大场景之中。在疫情期间,居家办公成为常态,当忙碌了一天后要听一首歌时,小度会说:“用音乐消除一天的疲惫”,用这样的话语隐性冠名深度渗透品牌价值。同时,类似巧妙的手法还出现在高频次使用的天气播报语音串联、会员歌曲互动问答等用户与小度的互动点滴之中,让智能化的场景营销,深度渗透进用户在家庭场景的每个环节,舒缓每一个疲惫和需要提神的时刻。小度用交互的方式,打破了传统的互动方式,有效的契合了可口可乐的宣传诉求,将工作状态低迷或需要休息提神的时刻,与可口可乐带来的畅爽好喝、带劲提神联系在一起,小度在家智能化的策略制定不仅实现了可口可乐品牌扩散的有效触达,更深度传达出可口可乐“畅爽好喝,让工作更带劲”的品牌理念。
花式曝光,深度渗透沟通场景
此外,通过小度在家开机即可见到宣传品牌的方式,可口可乐强势触达所有家庭人群;利用技能开屏,定向游戏、影音等娱乐技能,向休闲娱乐的用户推送品牌相关;并通过短视频Feeds 与暂停广告,精准捕捉用户休息放松的时刻……小度在家的花式曝光手段,把可口可乐渗透进每一个休息充电的时刻。
该项目最终获得营销总曝光量6000万+,总互动量近200万。天气口播完播率高达85%,语音问答互动率高达12%,互动效果及收益远超其他营销手段。
《百度X王老吉:过吉祥年,喝红罐王老吉》
场景营销 铜奖
春节营销场景化,传递“吉文化“
年货、回家过年、大团圆“春节场景,助力王老吉的“吉文化”进一步被大众感知。百度APP通过触达搜索“年货”“拜年”等备吉祥礼相关的关键词,精准触达年货人群,以开屏的品牌年味短片吸引消费者观看了解,点击跳转至电商页面购买,满足用户从需求产生到认知互动到完成交易全过程。
春节场景全触达,随时想到“红罐王老吉”
在家庭场景中,“能说会道”的小度智能屏成为了千万家庭的“春节伴侣”,在家唤醒小度询问天气时,小度在正常答复天气情况后,温情提示“春节将至,每一个吉祥时刻从王老吉开始……”;在用户收听会员歌曲时,如果用户对小度的互动问答“请问,过吉祥年喝什么?”“喝红罐王老吉”实现准确答复,便能免费获取一天会员。
在出行场景中,每一个春节出行的人听到的第一句话是来自王老吉的祝福。通过百度地图一键免费呼叫Apollo GO Robotaxi,北京、长沙现场特别定制新春福袋,为乘客送上王老吉饮品和专属的Apollo Go自动驾驶乘车纪念卡。另外在百度地图上推出王老吉专属语音导航。导航开始提示“过吉祥年,喝红罐王老吉,祝您一路平安吉祥”;导航结束提示“新年大吉,过吉祥年,喝红罐王老吉”。
高效曝光,品牌关注度显著提升
王老吉在与百度合作的过程中,春节营销实现曝光6亿多,百度APP开屏曝光2亿,Apollo Robotaxi曝光1000万,宣推视频播放量60万,百度地图曝光2.5亿,小度在家曝光1.8亿。王老吉品牌检索提升率达218%。此次百度营销与王老吉的深入合作,在春节的各类生活场景下深度渗透,传递温暖,让王老吉与用户产生情感共鸣,拉近品牌和用户的距离,加深了王老吉在春节消费者心中的品牌形象。
《百度X壳牌喜力润滑油:CarLife 场景营销》
汽车出行 铜奖
解锁四大场景,CarLife助力品牌实现拥车用户全覆盖
百度CarLife+是百度公司推出的一款手机车机智能互联产品。只需在车内连接手机,即可将CarLife汇集的车生活服务分享到车载屏幕上,享受驾驶中更安全便捷的车载体验。作为全网独有的用户驾驶体验场景营销入口,百度地图和百度CarLife每天为亿级车友提供出行服务。显而易见,壳牌润滑油目标客户与百度地图和百度CarLife用户高度重合,百度营销可以有效帮助品牌精准覆盖市场人群,形成用户包括出行等待、驾驶体验、候车等待、非驾驶场景四大部分完整驾驶体验的闭环营销。
在与百度的合作中,在车主临行前唤醒百度CarLife链接之际,用户可以在手机端百度APP开屏以及车载的屏幕上看到壳牌喜力“不惧磨砺、超凡表现”的出行关怀,把产品价值与用户临行前的预备场景完美融合,全面覆盖车辆启动等待的碎片化时间,实现壳牌喜力品牌第一印象的双端印象唤醒。当车主停车等待时,车载屏幕的娱乐功能便成为车内场景的核心触点。
在非驾驶期间,百度CarLife+同样可实现与全网出行动态长效互联,其精准洞察用户周边出行资讯,并通过主动push信息的形式,助力用户第一时间获取有效出行信息,将壳牌喜力的品牌关怀以出行动态定向的方式向目标用户进行推送,满足用户出行资讯需求与品牌粘性沉淀的双赢体验。
一站式服务,实现营销闭环体验
同时,百度营销充分运用百度地图巨量覆盖优势以及百度CarLife独创的“TTS地理围栏”功能,与壳牌线下门店联动,从出行提示语音开始,到导航途经壳牌门店1.2公里内时,智能触发汽车养护提示,彻底打破了线上活动与线下门店体验的营销边界。而壳牌喜力通过百度CarLife内置车主服务专区定制专属的品牌服务标示,帮助车主在有养车需求时能提供一站式服务,从而实现从“品牌印象-兴趣叠加-购买转化”的完整营销链路体验闭环。
百度Carlife车联网四位一体营销模式,将壳牌“守护用户安全出行”的品牌理念进行了有效推广,并针对平台1350万壳牌精准潜客人群,实现了驾驶场景闭环的累计日均500万次用户展现,并结合壳牌全国4639个地区门店1.2km距离内实现用户驾驶场景智慧出发实现高效互动。
不难发现,当前“智”能化营销是创新营销的重要发展方向,百度营销作为智能化营销的践行者,在为消费者提供切实有效的产品信息的同时,背靠海量用户与强大的技术团队,为合作品牌提供了更加丰富的传播渠道与更加多彩的策略选择,为合作伙伴提供与消费者的紧密连接力,有效帮助品牌进行需求洞察与长效运营。
未来,百度营销将继续发挥其AI能力,持续深化AI营销全域全链生态布局,针对出行、家庭、办公等场景,不断满足用户的即时需求和潜在需求,通过场景化、智能化、内容化、IP化赋能品牌营销。