网络诚信是社会各界广泛关注的话题。近年来随着互联网的快速发展，信息获取更方便，但也带来了不同形式、不同程度的诚信缺失问题。信息时代呼唤诚信，迫切需要让诚实守信成为全社会的高度共识和行为自觉。
7月15，一年一度的中国网络诚信大会在湖南长沙开幕。本届大会由国家网信办、国家发展改革委、商务部、市场监管总局和湖南省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、湖南省网信办、长沙市人民政府主办。会上，全国青联委员、全国三八红旗手、全国脱贫攻坚奖获得者、电商主播薇娅荣获大会颁发的“2022年度网络诚信宣传大使”聘书，并作出网络诚信倡议——《长沙倡议》，“企业履责，依法办网。坚持诚信经营，优化内容供给，履行主体责任，彰显社会担当”。与薇娅一起发起倡议并获得聘书的还有歌手张艺兴、湖南卫视节目主持人汪涵、北京市公安局东城分局警务支援大队政委高媛、中国传媒大学播音与主持艺术专业学生冯琳、湖北顺丰速运江汉分部经理汪勇、混知文化传播有限公司董事长陈磊等6位代表。
薇娅再次获聘网络诚信宣传大使
用“主播经济”助力网络诚信宣传
作为目前国内唯一以网络诚信建设为主题的年度盛会，中国网络诚信大会自2018年举办以来，已逐渐成为网络诚信领域集智聚力、成果展示、权威发布的重要平台，也成了诚信建设社会治理的重要抓手。本届大会围绕“诚聚力量信赢发展----共建网络诚信新时代”的主题，吸引了来自政府、社会组织、互联网领军企业、研究机构和新闻媒体等近500位嘉宾共同参与。
中央网信办副主任、国家网信办副主任盛荣华出席大会并做出了重要讲话，他指出，“诚信是中华文明传承千年的道德精髓，是中华民族融于血脉的高尚品格，更是中国共产党一以贯之的价值追求。当今时代，互联网发展日新月异，渗透到社会生产生活的各个领域，为诚信建设提出了新课题、赋予了新内涵、打开了新空间，网络诚信的重要性愈加凸显。
新时代孕育新文明，新文明推动新时代。立足新起点、面向新征程，网络诚信建设必须体现新的历史特点、回应新的时代课题、适应新的社会发展，我们要传承红色基因，厚植网络诚信建设思想根基;践行根本宗旨，拓展网络诚信建设力量源泉;紧跟时代步伐，激发网络诚信建设创新活力;汇聚各方力量，形成网络诚信建设奋进之势，共同推进网络诚信建设，更好推动网络强国、文化强国、信用中国建设，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴作出应有贡献。”
近年来，网络诚信建设受到党中央、国务院的高度重视。今年诚信大会在“两个一百年”的历史交汇点、“十四五”起步开局等特殊时代背景下召开，还被再次列入了中央网信委重点工作，是国家级的重要活动。
与往届相比，本届大会亮点颇多。尤其是现场“星诚之约”手势舞云传递活动成果的展示，集中表现了社会各界践行诚信理念、推动网络诚信建设的具体实践。不过，“星诚之约”的手势舞并不是不止在“云端”发力，“落地”线下后也收获了一众好评。
“说出来就叫誓言，做得到就叫兑现，且把诚信放心间，陪伴我一路向前......”现场，薇娅与老中青三代人同台演绎《说到做到》，将手势舞和诚信誓言完美在线下呈现，现场氛围一度推向了高潮。
值得注意的是，这是薇娅第二次参加中国网络诚信大会，也是她连续两年获聘网络诚信宣传大使。对于再次获此国家级殊荣，薇娅表示：“这是我第二年被评为网络诚信宣传大使，这个新身份对于我来说，是认可更是鼓舞。作为一名电商主播，我的工作就是和网络相关的，我也有职责去号召大家讲诚信，守信用。今后我希望能通过各种不同的形式，宣传中国网络诚信大会，用主播经济助力网络诚信宣传。”
严选品、重品控、保售后
薇娅用行动为从业者作出表率
记者注意到，在本次网络诚信宣传大使的名单中，薇娅是唯一一个电商主播。如此选择背后有何深意?
事实上，薇娅所在的电商直播行业本身就是一种信任经济，因为消费者信任主播，才会购买主播分享的好物;因为商家信任主播，才会把自己的商品拿给主播以优惠的价格出售。而薇娅作为电商主播的代表，始终坚守诚信，也非常珍惜消费者和商家信任。
严选品、重品控是薇娅诚实守信的表现之一。去年，薇娅所在的谦寻文化率先引入了第三方质检机制，薇娅也将自己的选品团队扩大至300多人，包括食品、美妆、服饰、生活等多个类目的专业人士，其中不乏化工专业博士、博士后，粮食、油脂及植物蛋白工程研究生等。在薇娅选品的初审、复审以及终审环节中，商家店铺非官方旗舰店、动态评分4.8以下、全网评价有质量问题的，均会在初审中淘汰;通过生产厂商、成分表等因素筛选的商品，将进入复审，由选品团队试用试吃并打分，平均评分高的商品信息会交由第三方调研分析风险或抽样检测。通过复审的商品，薇娅会亲自试用试吃。
不仅如此，在售后服务保障方面，薇娅还会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服，并缴纳一定的保证金，如果消费者有正当投诉，专属客服会利用保证金优先赔付。同时，薇娅直播间配备了自己的客服团队，会跟消费者做快速、有效回应，帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。
薇娅曾在自己的书中写道，为了试用一款精华，她拍了30张素颜照，只为记录这期间精华给皮肤带来的变化;薇娅美妆组的负责人为了亲自试用产品，一个月过敏了三次。但正是抱着对消费者负责、不能辜负消费者信任的理念，薇娅和团队始终严格选品，用行动为电商直播从业者作出了表率。
值得一提的是，今年4月薇娅被杭州警方授予“杭州市反诈骗宣传大使”身份，当晚，她邀请反诈专家进直播间为消费者普及防诈骗知识，希望带动更多人了解防诈骗知识，增强识骗防骗能力，提高防范意识。
“现在网购越来越普遍，大家有时会遇到一些电信网络诈骗或者个人信息泄露的情况，希望大家在日常生活中保持警惕，守好自己的‘钱袋子’，让坏人无机可乘。”薇娅说。
人无信不立，业无信不兴。诚信是社会发展的基石，也是互联网赖以生存的生命线。从薇娅身上不难看到，一名网络诚信宣传大使身上的示范作用和引领精神。尤其是在这个万物互联的时代，快速发展的信息技术让人们生产生活更便捷、通信交流更畅通、信息获取更方便，但也带来了不同形式、不同程度的诚信缺失问题。不过，正是有了一个又一个“薇娅”的引领，网络诚信环境才会更健康，网络经济才能有序发展，才能厚植诚信底色，让互联网在法治轨道上健康运行。
