近日,分子实验室《2021中国保险科技100强》榜单发布,以科技与数据驱动为用户定制保险服务的小雨伞保险经纪蝉联榜单。
据悉,此次评选历时半年,从多个维度考量,最终在众多保险行业和跨行业互联网保险公司、保险科技公司中,甄选出了100家优秀公司。小雨伞是互联网保险中介行业内率先完成线上交易与服务闭环的公司,此次入围保险科技百强榜单,是对其在互联网保险服务探索与实践能力的又一次认可。
随着我国国民对保险保障、理财意识的提升、中国的互联网高普及,以及在政策引导行业的规范化发展下,前瞻预测,到2026年,互联网保险市场规模将达到4700亿元,这将进一步激发行业运用科技的力量对保险场景的纵向和横向的挖掘。小雨伞依托其在算法、数据分析方面的深厚积累,结合生物特征识别(声纹、指纹、人脸识别等)和图片识别等技术,充分发挥科技创新的能力,推动保险行业创新,完成从售前咨询、用户管理、理赔、风控等交易闭环,有效提高了运营效率和风险管理能力。
保险从技术上说是一种概率和精算基础上的博弈
保险在高速发展的同时,与之对应的风险管理及市场规划挑战巨大。
在中国14亿人口基数的基础下,“产品定制、核保到人、售后理赔等政策要求对于保险公司来说,效率低而成本较高,历史理赔数据难以发挥作用,更难谈精细化运营。
另一方面保险本该是保障被保人利益的有力工具,但理赔时间长、理赔结果不尽人意等状况却会降低个人的投保积极性。
保险科技本质是减少风险对个体的冲击
随着科技的井喷,保险行业看到了变革的曙光,它属于数据密集型行业,既是数据的收集者也是数据的使用者。这一切都为科技赋能保险带来了良好的切入点。
小雨伞利用浓厚的互联网基因属性,充分发挥算法、数据分析等优势,赋能保险购买到理赔全流程环节。
在售前环节,小雨伞分别研发了人工智能保险顾问“静静”、人工智能核保“小智”。“静静”可以结合用户输入的家庭信息与保障需求,3秒内便可为用户定制专属家庭保险配置方案,方案细化到保险产品、产品保额、保险年限、缴费期限与年缴保费;而“小智”只需用户输入自身年龄与疾病,便向用户推荐可承保产品,并支持疾病模糊搜索、有既往症或家族遗传病史的用户进行智核。
在理赔环节,对于小额简单案件不再完全依赖于人工,小雨伞保险针对小额理赔上线AICS理算系统,推出“闪赔”服务,最快2分钟、平均2个工作日即可理赔金到账,最大限度优化顾客体验。
“保险科技”时代下反哺行业是使命
保险科技日渐成长为势不可挡的新兴产业。作为一家为用户提供保险全链条服务的科技企业,小雨伞自主研发了啄木鸟PICUS智能风控系统,包括扁鹊智能核保和华佗健康两款产品,以科技赋能保险,提供行业全链条一站式解决方案。
PICUS以服务保险机构为目标,充分发挥大数据技术,为合作伙伴在智能风控、用户画像、产品研发等领域进行技术加持。同时,通过与合作保险机构的优势互补,进一步加强用户服务与体验,共同推动大数据时代下智能风控的实现。