还记得2020年，一场突如其来的疫情，使人们对在线问诊平台的需求激增，互联网医疗也越来越受到社会各界重视。与线下医院相比，在线问诊平台在患者问诊过程、就医成本以及医疗资源调动等方面都有明显优势。
平安健康作为全球领先的互联网医疗健康服务平台，公司通过自主研发的AI辅助诊疗系统协助超2247人的自有医疗团队，为用户提供涵盖7*24小时全天候在线咨询、转诊、挂号、在线购药及1小时送药等一站式医疗服务。
随时在线问诊，高效及时无接触
通过平安健康APP的在线问诊功能，用户可以第一时间与医生交流。这种就医方式大幅降低了就医门槛，帮助解决老百姓看病难的就医痛点。比如面对新冠疫情，平安健康APP就为公众提供了免费的新冠肺炎咨询和疫情防护指导，充分发挥了互联网医疗高效、及时、无接触传染的优势。
专科化建设经营，给予用户精准帮助
以平安健康的皮肤科为例，自从专科化建设经营后，问诊人数增加，医生的接诊能力也相应增加。日均问诊量提升12.9%，收入增长30%。
在专科化建设经营下，妇科疾病宫颈HPV感染也能给予用户精准帮助，从而达到90%转阴率。
四层医生网络体系，增强核心竞争力
平安健康着力搭建“四层医生网络体系”，包括AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、名医大咖。以AI 医生助手为基础提升问诊效率，以自有医疗团队解决常见需求，以外部医生解决核心诉求，及以名医大咖组成的名医工作室打造严肃医疗形象。提升医疗能力，增强互联网医疗核心竞争力。
经历了初生和沉淀期，在逐步进入规范化发展阶段的今天，互联网医疗健康服务对专业性要求日益提高，需要系统化和专业的解决方案。平安健康将继续以信任、专业、便捷为目标，努力打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗健康服务平台，为用户提供极致医生服务。
