近日,火山引擎视频云产品负责人对外分享了火山引擎视频云的发展情况,以及从to C到to B的过程中,火山引擎视频云延续C端优势的独特做法。
火山引擎视频云团队在字节跳动内部的定位是技术中台,会关心很多C端的业务问题。因此,他们在支撑C端业务需求的时候,都会主动思考如何横向复制、推广和沉淀,尤其看重解决业务具体问题所沉淀下来的技术和方法,如节省成本、体验优化等。
实际上,无论是抖音、头条,还是西瓜视频,它们在规模和创新上都会有很多的挑战。火山引擎在解决这些挑战的过程中,积累了很多有价值的技术经验,而这些经验会第一时间经过验证、沉淀,然后开放给客户。
火山引擎视频云的B端和抖音等C端是完全打通的,无论是能力、还是技术团队人员基本是一样的,这也使得他们在做B端服务的时候,会更直接地从C端的角度去考虑问题。这可能跟很多云厂商不一样,因为他们的B端和C端是不同团队在支撑。
同一套人马做to C和to B,还有一个优势之处是:他们会有很多产品玩法的构想,可以帮助客户在业务上进行创新。
火山引擎视频云产品负责人表示,因为C 端会比较关心怎么把用户吸引进来,以及留住他们,这涉及很多基于直播、连麦和 PK 的玩法。而这些玩法,在做B端服务时,自然而然形成完整的解决方案,然后输出给客户。
在火山引擎此前的品牌发布会上,火山引擎总经理谭待提到,要把字节跳动最好的技术开放出去,而经过抖音、西瓜等产品的千锤百炼,服务过数亿用户的火山引擎视频云产品就是其中之一。
目前,火山引擎已经与to B客户的合作已取得不少成功案例。例如,火山引擎与知名足球垂类APP“懂球帝”共建视频云解决方案,覆盖直播、点播和图片处理等场景,解决了音视频的播放问题,提升了用户使用体验。