艾媒咨询发布的《2021年上半年中国共享出行发展专题研究报告》显示，随着网约车行业相关法律法规渐趋完善，司机权益也得到了企业重视。记者从曹操出行了解到，曹操出行则建立曹操家园关爱金，为平台司机在突发意外疾病深陷困境时发放补助，今年，还特别推出了司机子女大学入学奖学金及困难司机子女助学补贴。为助力网约车司机群体子女教育，更好服务与保障司机，平台将为高考成绩优异的司机子女发放最高5000元的入学奖学金。
据悉，该项目基金来源于今年全新升级的“曹操家园关爱金”。“为更好服务与保障司机，我们根据实际对‘曹操家园关爱金’进行改进。”曹操学院相关负责人表示，“在本次升级中，我们重点增加了司机子女教育基金并提高了服务3 年以上司机的补助标准，除了为司机子女发放大学奖学金，我们还增加了困难司机子女助学补贴，今后符合条件的司机可向平台申请子女助学补贴，根据实际发放1000-2500元不等的助学金，确实有重大困难，公司还将根据情况加大补贴力度。”
值得一提的是，“曹操家园关爱金”为2018年7月曹操出行为更好保障司机福利而设立，该项目会为平台司机在突发意外疾病深陷困境时发放补助。更重要的是，这项关爱金不仅针对平台司机本人，司机亲属若遭遇重大疾病或人身意外也可申请。
“截至2021年6月中旬，我们已向司机及其亲属发放113万曹操家园关爱金补助。”曹操学院相关负责人表示。
据介绍，自关爱金推出以来，帮助了不少身处困境的司机师傅们。
去年6月，肖师傅刚加入曹操出行，9月因头疼去医院检查，不幸确诊为鼻咽癌，在了解到平台针对司机的关爱金补助计划后，肖师傅在工作人员的指导下发出救助申请，很快就收到了曹操出行平台的20000元补助金。
同样，来自温州的诸师傅也收到了平台15000元的补助金，诸师傅有2个孩子，一儿一女，作为家里主要的经济来源，在被确诊为肝癌后，这个本就不富裕的家庭更是雪上加霜。平台了解到诸师傅的情况后，第一时间为诸师傅发放补助金。
“企业服务好司机，司机服务好乘客是我们对所有乘客和司机的承诺。”曹操出行相关负责人表示，“除了成立曹操家园关爱金，我们还成立了‘曹操家园’司机俱乐部，定期举办团建、生日会，丰富司机的日常生活。此外，平台还会对需要帮助的司机定期进行上门家访，了解司机的生活困难并提供帮助。”
曹操出行表示，平台重视每一位司机的服务体验，今后还将不断推出更多保障服务，减少他们的后顾之忧。
