10月4日,爱奇艺率先宣布取消超前点播,以及会员可见的内容宣传贴片,网友纷纷点赞。
爱奇艺回应称,“我们一直关注大家对超前点播的讨论和建议,我们坚信让用户满意才能实现长久发展。为了给会员提供更好的体验,我们主动取消了超前点播。”
取消超前点播,是视频网站回归会员价值关注的一个重要信号。归根到底,用户是视频平台成长以及健康发展的根基。用户不缺为优质内容付费的意愿,但优质内容和良好的体验同等重要。
回归到服务用户的角度去思考,爱奇艺决定取消超前点播,这一行动看则容易实则艰难,相信其也是清楚认识到了什么才是企业和行业长期健康发展的根本,勇于回到为用户提供好服务的初心。当一家企业对用户对社会贡献了价值,它也会成为真正具有长远价值的企业。
爱奇艺此举是否能推动更多视频平台参与,尚是未知数。但对用户而言,这至少是一个跟鸡肋超点说再见的良好开端,已经有视频网站将会员服务提升纳入自己的发展规划。