一年一度的双十一如约而至,在这个令人激动的购物狂欢节里,你是否“剁手”了?当然,不管剁没剁手,相信这个时候的你,已经被品牌们各种破纪录的数据刷屏了吧。
在智能手机市场,新锐手机品牌iQOO显得格外瞩目。
双十一的枪声刚刚打响,iQOO便与苹果、小米两大头部手机厂商肩并肩,强势杀入了京东品牌销售额和销量榜单前三,并一举斩获安卓手机市场TOP2的成绩。
据悉,iQOO不过是一个成立不到3年的手机品牌,其何以在双十一活动初期拿下如此亮眼的成绩?这背后,藏着iQOO的哪些大招?
以用户需求为导向,进行产品迭代
从成立之初,iQOO就坚持做一家有态度的品牌。而这个态度,主要是以用户的实际需求为导向。因此,在产品迭代上,iQOO会根据用户的诉求来进行适时的调整和更新,以服务不同的消费群体。
比如2019年5G元年,市面上的5G手机不仅少,价格也很昂贵,动辄五六千甚至上万,普通的消费群体虽然想尝鲜,但面对这样高昂的价格,只能望而却步。这个时候,iQOO恰到好处地推出了iQOO Pro 5G版,不仅带来了极致的5G体验,起售价也不到4K,不仅让普罗大众提前进入到了5G时代,还推动了5G产业的发展。
再如全民电竞时代,消费者希望在玩高帧率手游时,不再有发热、掉帧等问题出现。iQOO在洞察到这一需求后,便在iQOO Neo5上采用了一枚独立显示芯片,这也是行业首次将顶级旗舰级显示芯片进行下放。不仅带来了出色的屏幕显示体验,还有效解决了高帧游戏场景下手机常见的发热、卡顿和掉帧等难题。
同样,为了满足市场对全能手机的诉求,iQOO还带来了全面无短板的iQOO 8 Pro,采用的高通骁龙888 Plus处理器、独立显示芯片、立体双扬声器、2K 分辨率、原生10亿色彩、微棱镜技术、E5发光材质以及LTPO刷新率无级变速等超能配置,让这款手机在性能、屏幕、电竞等方面拥有了行业顶级的水准,给用户带来了极致的用机快感。
精准实现引流获客,触达到更多潜在用户
除了在产品上不断解决消费者实际痛点,在营销策略上,iQOO也精准实现引流获客,不仅在消费者心中形成深厚的品牌认知,也能够精准地触达到更多潜在用户。
举个例子,喜欢电竞的人都知道,KPL(王者荣耀职业联赛)是人气超高的专业电竞比赛。公开资料显示,在2020年,KPL赛事的观看量已经超过250亿,足见这项全球顶级赛事拥有着怎样庞大的消费群体。为将极致的电竞体验传递给这群消费者,iQOO选择与KPL进行深度合作,旗下诸多产品也成为了KPL的官方比赛用机。
不仅如此,跨界营销也让iQOO成功收拢了多个圈层的关注度。比如,iQOO与脱口秀演员进行合作,让他们将产品卖点与脱口秀中最具记忆点、最易于传播的金句结合,保证节目娱乐性的同时,也让用户对产品形成了鲜明的记忆点,从而提升品牌的影响力与关注度。
严格把控产品品质,加大售后投入
当然,能够在竞争激烈的双十一中实现突围,还与iQOO对产品质量的严格把控密不可分。虽然iQOO成立还不到3年,但它却是目前国内少有的能够自研自产的手机品牌。据了解,为了确保手机到用户手上拥有极致的使用体验,iQOO的每一款手机在出厂前都必须经过严格的测试。
比如,每一款iQOO手机在测试时,都要面对30KG重力的1000次施压、像拧麻花一般对手机机身上下端施加压力的“极刑”,还需要经历高温、高湿、高盐度的模拟老化测试等,历经重重考验之后还能完好无损的手机,才能够成功上市。正是这一严苛的品控体系,造就了iQOO手机超高的品质,从而收获了用户好口碑和信赖。
值得一提的是,在严格把控产品质量的同时,iQOO也不忘加大售后的投入。大家都知道,手机使用时间长了以后,总会遇到一些问题,iQOO非常重视这一点,不仅实现了售后服务全国覆盖,还给有需要的用户提供免费贴膜、领取保护套、清洁,以及双向免邮的寄修服务。
小结:
综上来看,不管是根据消费者的痛点需求快速迭代产品,还是在营销策略上引发消费群体的情感共振,亦或是在产品质量上的严格把控,这背后都是iQOO为了给消费者带来更好产品和更好服务的初心。依靠这些,才让iQOO在双十一大战中获得全行业安卓TOP2的战绩。