今年的双十一,又是各大电商平台全面开花的一年,据不完全统计,今年双十一期间,综合电商GMV高达9523亿元,同比增长13.4%,与往年电商平台占据绝对主导地位不同,浩浩荡荡的直播大军成了今年最大的看点之一,共获得了737.6亿元的销售业绩,占据电商重要销售渠道位置。
然而电商平台推广成本较高,还要面临同质化厮杀,而短视频平台依赖算法,不买流量复购会很低,反馈也非常不稳定,如何获取优质流量,又如何对流量进行承接,把优质直播流量转化为可运用的资产,包括在大量投放情况下怎样在企业内部实现降本增效,是电商各大企业当下面临的最大挑战。
壹沓科技,作为全球数智化产品及服务领导者,通过对直播板块的深度洞察,从用户行为、经营指标、带货指标等多纬度出发,围绕直播电商达人生态,利用壹沓独创自研的核心技术,助力电商迅速提升直播效果同时还可帮助企业内部降本增效,如:
壹沓品类达人筛选机器人
自动计算筛选,业务人效提升88%,准确率至100%
壹沓带货达人数据管理机器人
对比人工,数据获取速度提升24倍并能自主完成本地存储分析
壹沓带货达人联系机器人
可提升业务处理效率4倍,提升业务人效96%
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另外,面对大促期间各订单的猛速增长,以及各大平台的竞价模式,品牌电商的工作量剧增,订单管理、客服接待,还有竞品分析、商品信息抓取、优惠信息设置、售后多平台复盘等一系列的工作任务。
品牌电商如何协调人员,如何规避踩雷,如何提高员工的工作效率及质量以保证品牌产品及服务的正常运作是电商企业在运营中的难题。
重复性工作量大,处理流程性工作耗时过长
系统流程繁复且难以共通,学习成本高
数据孤岛难以打通,影响策略优化
而壹沓数字机器人在此时就可以帮助电商完成众多系统重复性的工作,解放人力,把人从重复枯燥的工作中解放出来,为电商精细化运营提供解决方案。实现精英白领+数智员工的高效合作,最终帮助企业提升ROI,实现GMV的迅速增长。
优化人力配置,提高工作效率
跨系统协作,多平台自动化操作
7*24小时不间断工作,实时系统数据同步
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针对品牌众多SKU,壹沓商品管理机器人可批量修改商品信息详情,连通多平台,实时更新SKU库存数量
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针对大量订单,壹沓订单管理机器人可根据订单号及客户要求批量插旗备注,实时更新支付,修改信息等详情,各流程预警提示
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针对多平台多纬度数据,壹沓数据处理机器人实时获取企业指定有效数据,包括热门关键词搜索及网页数据抓取等
在新消费浪潮下,品牌面对的是消费者需求的个性化、品质化、高端化,这一系列的需求导致品牌电商需要面对更多的挑战,如何在日益突起的直播电商中占领自己的高地,除了对于直播领域的深度解析,还有企业内部逐渐加快进程的数智化转型,壹沓科技则可有效助力企业完成精细化运营,实现数智化转型。