4月初,上海进入全域静态管理阶段,整座城市按下了“暂停键”。封控管理之下,除了柴米油盐,更多人最关心的事情,就是如何及时拿到所需药品。为此,益丰大药房上海地区门店员工第一时间行动起来、逆行而上,他们坚守在店里,不分昼夜保障居民用药“生命线”。
门店不歇业,服务不“打烊”
一家药店,一座堡垒。在疫情持续严峻的情况下,益丰大药房上海分公司仍有近160家门店坚持营业或通过窗口营业,近500名员工坚守一线,为居民提供处方审核、药品供应、药品配送、用药指导和健康管理等服务。
沪闵店(创业店)范经理在得知鹤庆店(大店)的同事被隔离,无法正常营业时,果断奔赴鹤庆店支持。除了外出做核酸,他十来个日夜吃睡在鹤庆店,白天上班、晚上值班,一个人撑起日均200单的大型门店。
诸翟店属于“中心仓”店,周边所有门店都在这里备货。战“疫”期间,门店王经理未曾间断地持续在岗,满足外部顾客需求的同时,有序地管理门店。她感慨道“经过这次疫情,我觉得自己彻底融入了诸翟店。3月的疫情来得措手不及,但诸翟店家人的团结一心也让我心里暖暖的,相互理解,再忙都有力量!”
00后的小贾是去年刚刚进入益丰的员工,但在疫情面前,他就像一块砖,哪里需要就往哪里搬,七宝店、马桥店、虹新店......处处都有他风里来雨里去的辛勤身影,成为防疫事业中千千万万块砖石的一部分,共同筑起坚实的抗疫长城!
为了实现顾客需求,在疫情面前,上海分公司的全体益丰人主动担责,坚守一线,连轴转、白加黑已是常态,舍小家、顾大家的奉献精神更是让人钦佩。
供应不“断档”,战“疫”不容辞
据益丰大药房上海分公司相关负责人介绍,董事长高毅在公司内部作出最高指示,要求举全公司之力保障益丰大药房上海分公司的药品和物资供应。
目前,益丰大药房上海分公司在做好员工防疫管理的基础上,想方设法扩大购药渠道,尽可能满足更多居民的购药需求,地区门店也都在高负荷运转:商品线已积极联系全国的供应商,保障货源供应充足,并加班加点调配库存;物流线日夜奋战,确保药品的高效配送;员工驻守门店,确保及时响应居民的健康需求;行政部门周期性为一线员工配送饮食以及生活和防疫用品……
通过一系列举措保障供应,上海地区各门店的莲花清瘟胶囊、酒精、VC泡腾片等防疫药品和物资,整体上可以满足市场需求。不仅如此,自3月10日以来,上海地区各门店已经通过“线上下单、线下配送”等方式,为上海居民提供了超过145万次的药品类订单服务,在为居民送药上门的同时,还为他们送去了蔬菜、水果等生活物资,助力上海打赢疫情防控阻击战。
“疫”起行动,守“沪”健康!全体益丰人将始终坚守岗位,发挥抗疫前沿“哨所”的重要作用,为广大市民的健康保驾护航。