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顺丰服务升级!派件不上门必赔付

   时间:2022-09-05 16:49:55 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】9月5日消息,今天,顺丰集团官方宣布,将进一步提高服务质量,在全国50座城市“派件不上门,承诺必赔付”。

据顺丰在线客服介绍,在服务覆盖的城市,如果顺丰快递员未经收件人许可,未按标准上门派送,核实后赔付5元客户体验保障红包。红包会在申请赔付核实后2小时内到账,可作为优惠金额直接抵扣,但不能提现。

不过,顺丰并没有公布该服务覆盖的城市名单,用户需要在顺丰App、小程序、公众号上咨询在线客服,进行查询。根据官方客服描述,该赔付服务仍在试点中,这意味着顺丰快递后续可能会扩展服务范围,并将更多的城市纳入服务区域。

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