“潮汕的夜宵YYDS”
“再次打卡舌尖上的潮汕”
“砂锅粥,是我离开潮汕后最想念的食物”
飘着弹幕的视频里是一碗垂涎欲滴的海鲜粥,而这部关于潮汕砂锅粥的小影片是陈岭的B站号置顶视频。95后陈岭是B站的一位普通up主,“作为一个广东人,还生活在美食之都的潮汕,不利用上这天独厚的优势,简直暴殄天物,于是我成了一个美食类视频博主。”但陈岭并不是全职做up主,在惠州出生的他,在深圳完成学业后就来到潮汕的一家日化品淘宝店从事线上客服,开启他在潮汕的“理想”生活。
不会做视频的客服不是好UP主
今年是陈岭参加工作的第二年,“周边的同学现在多数都做起了小生意,但我没啥积蓄,家里也没矿,没有本钱,就先从电商的客服做起。我们店分早晚班,早班早八晚六,晚班下午一点到凌晨,这样的时间分配基本能保证第一时间解决客户问题。”陈岭的这份工作,是单休,一个月可以休四天,但不加班,所以平日能支配的时间也算充裕。25岁的陈岭,自嘲还没有经过社会的毒打,对未来的生活还有无限的遐想。于是他把这些憧憬都付诸于实践,主要是通过短视频来展现他热爱生活的腔调。
“一开始并没有想到要做美食视频up主。纯属是爱好使然,我喜欢吃也喜欢分享,刚好潮汕美食种类多,休息的时候自己去探店,再推荐给周围的朋友同事。后来他们都觉得我推荐的店好吃,再加上我比较二次元,就建议我做个视频发B站试试水,看看网友们是否喜欢,或许未来能成为营生?”就这样,他随手拿手机拍拍剪剪的视频就发出去了,一开始的制作热情很高涨,基本一周三更,作品多了就涨了不少粉丝,甚至有潮汕当地的餐厅主动来找他拍摄做宣传视频。“没想到,这个小爱好还带来了小生意。但是当时那家餐厅老板要求有点高,我也没有专业拍摄和剪辑设备,就没挖到第一桶金。”
借钱之前先看看还呗客服怎么样
这件事一方面让陈岭有些沮丧,但另外一方面,他也意识到,“撑死胆大的饿死胆小的,我当时就决定立刻去买专业设备,不能让未来的第二单再飞了。”可他刚交完三个月的房租,手里只有几千块钱的生活费。他又不太好意思开口问朋友借钱,就侧面向同事打听了一下,同事说自己用过还呗还不错,推荐他试试。
他的确是抱着一试的心态下载并注册了还呗,“虽然做客服,但也算是个半个互联网人,也有一点职业敏感度,就像我在淘宝上买东西,我会先看看这家店客服的反应速度,来评价这家店行不行。确实比较片面,但可以以小见大,而还呗的客服也没让我失望。”他下载后没有立刻借钱,没想到当天还呗的客服电话就过来了,问他是否需要帮助。他和客服聊了聊后,还进入在线客服页面看了一下。不仅看到了借还款的热点问答推荐,还能评价推荐的匹配性,如果推荐问答没有解决问题,可以立即申请转到人工客服介入。“这些小细节,让我一个服务业客服人员都觉得很人性化。”
也正是因为细致入微的客服处理,促成了陈岭在还呗上借的第一笔钱。“没想到,从申请到提款到账,只用了几分钟,而且给我的额度也比较高,利息我也能接受,我当下就去买了看中了很久的佳能90D套装。”有了专业设备的陈岭,发布的视频质量也越来越高,很快第二单小生意就来了。“是一家餐饮老板让我帮他营销小视频剪辑配字幕什么的,只收了几百块,但蚊子腿也是肉,赚了钱才好往还呗里还钱嘛!”在与陈岭的对话中,能感受得到他现在对两份职业有着不同程度的干劲。
“我还挺喜欢和人打交道的,做客服,能遇到各种各样有趣的人和事,虽然有时候客户的问题在我看来是有点“单纯”,但我越来越能理解他们了,这份工作也挺磨我性子的。”“做UP主,拍片剪片会更累,但整个过程都是自己说的算,有一种完全掌控了自己人生的感觉,偶尔带来的收益,让我更有动力去做视频。”提到未来的打算,陈岭计划3年内成为一个可以接商务的B站百万粉丝大号,同时继续积攒互联网客服经验,争取5年内成立自己的自媒体运营工作室,并希望赶在30岁之前,把在惠州老家的父母接来潮汕一起生活。
随着互联网的进步,“斜杠青年”早已不是新鲜词,当代职业的多元化趋势更是鼓励青年人通过尝试的不同工作实现自我的社会价值。面对这样向上的人生追求,消费信贷服务平台还呗也正以每年上千次的技术迭代速率去覆盖更多有资金需求的青年人,致力于以先进的金融科技服务击碎因资金流转不畅而影响青年人追求向上的绊脚石。也正因如此,还呗得到了许多向上青年们的信任。2022年,还呗注册用户中近一半的用户是35岁以内的青年人。
