据ITBEAR科技资讯了解，【ITBEAR科技资讯】3月9日消息，近日，大众汽车因拒绝协助追踪被盗汽车而引发了网友的关注和负面报道。据报道，美国伊利诺伊州莱克县发生了一起汽车盗窃和儿童绑架案，被盗车辆是一辆2021款大众Atlas。该车具备车联网功能和Car-Net定位技术，然而在案件处理过程中，大众汽车拒绝提供定位服务，这对案件的处理造成了不便。此事曝光后，引发了人们对大众汽车品牌信誉的质疑和批评。
针对此次事件，大众汽车宣布了一项重要决定：从2023年6月1日开始，将为2020-2023年车型的大众汽车免费提供联网车辆紧急服务。车主可以通过车辆的SOS按钮连接到紧急服务，注册五年的免费Car-Net。大众客户体验、品牌和营销高级副总裁Rachael Zaluzec表示：“我们必须为每个信任我们品牌的人以及负责保护我们的执法官员做得更好。”
