【ITBEAR科技资讯】3月16日消息，近日，据媒体报道，一位上海女士购买了一辆全新的奔驰C级轿车后，却接连遭遇多种故障。章女士表示，自提车以来，该车就不断出现各种问题，包括发动机故障、多媒体显示屏出现“雪花”、电流声以及多个系统故障等。即便多次将车辆送至4S店进行检修，问题依然没有得到彻底解决。章女士质疑该车存在质量缺陷，要求第三方机构对车辆进行检测，但4S店拒绝了这一要求。
根据章女士的反映，该车的故障问题非常频繁，从提车当天起，仪表盘就一直亮着发动机故障灯。销售人员解释可能是新车发动机还在磨合阶段，但随后该故障灯消失后，其他问题却接踵而来。章女士表示，从2月份开始，她几乎每个周末都要往4S店跑，由此严重影响了她的生活和工作。
据ITBEAR科技资讯了解，面对消费者的质疑，奔驰4S店始终未对此进行回复。章女士认为，作为一家豪车品牌，奔驰应该重视消费者的诉求，提供及时有效的解决方案，维护品牌形象和市场信誉。
事实上，不仅仅是奔驰，其他豪车品牌也时常会出现类似问题。希望这些品牌能够认真对待消费者的反馈，通过完善售后服务体系，提升产品质量，赢得消费者的信赖。
