【ITBEAR科技资讯】3月22日消息,近日,一位特斯拉车主在提车一个月后发现主驾驶位车门下掉漆,经过检测确认是后喷的漆。该车主对此质疑自己购买的是二手车或质量存在问题。特斯拉门店承认掉漆是后喷的,但不承认是他们喷的。孔先生表示自己从未碰撞过该辆新车,也没有进行过任何美容。而且,他从未将该车借给其他人使用过,因此他认为该车不应该出现掉漆的情况。
据ITBEAR科技资讯了解,特斯拉售后方面表示已经整理好证据,将会配合客户走司法程序。他们已经调取查看了交付时的所有监控以及物流情况,确定交付时车是完好无损的。特斯拉售后表示,新买的车很难说百分百完美,总会存在一些小瑕疵,一般消费者也不会计较。但如果新车的“瑕疵”有点大,就是另外一回事了。
对于存在质量问题的车辆,消费者应当及时向厂家反映,并寻求相关的解决办法。这样不仅可以保护自己的权益,还能避免类似情况的再次发生。CNMO提醒广大消费者,在购买新车前一定要仔细检查车身是否存在掉漆等质量问题。在购买前或购买后,消费者都应该提高自己的维权意识,不要轻易放弃自己的权益。