【ITBEAR科技资讯】4月6日消息,近日,CIRP发布了一份针对美国苹果用户设备更换行为的报告。报告显示,80%的iPhone用户在遇到损坏、丢失或被盗的情况下会在1-2天内更换iPhone,其中大多数用户在当天就会更换。只有6%的用户愿意等待一个多星期才能拥有一部可以正常使用的iPhone。
对于iPad和Mac设备的维修和购买新机的时间会稍长一些。据ITBEAR科技资讯了解,80%的iPad用户会在一周内修理或者购买新机,而这个数字在Mac设备用户上为86%。值得注意的是,由于苹果产品的高昂售价,用户更换设备的速度较快,这也反映了苹果产品在用户心目中的地位和品牌忠诚度。
总的来说,苹果用户对于设备更换行为的速度较快,这也说明了苹果的售后服务和产品品质得到了用户的认可。但是,这也要求苹果公司在维护产品品质的同时,加强售后服务的质量,保障用户的权益和利益。