【ITBEAR科技资讯】4月14日消息,近日,河南洛阳一位消费者在当地一家宝马4S店购买了一辆价值80多万元的宝马X5后,在行驶中出现了刹车失灵的情况导致车辆撞到了其他车和墙壁。消费者对此坚持认为是刹车失灵所致,而4S店则表示刹车失灵是因为下雨导致路面侧滑造成的。
据ITBEAR科技资讯了解,该消费者王女士表示,她驾驶宝马X5下车库的时候,车突然加速,控制不住,随后她就踩刹车,刹车没有反应,就横冲直撞地下去了。监控显示,刹车尾灯全部都是亮着的。王女士认为是刹车失灵所致,但4S店则表示灯亮了的话肯定是操作刹车踏板了,但车辆的制动距离取决于行驶的环境。
王女士认为这么贵的宝马X5,刹车失灵不应该是因为下雨导致路面侧滑造成的。她表示,不能因为4S店提供不了数据,而导致消费者无法证实刹车失灵的情况。4S店工作人员则表示会跟厂家反馈,看到底是不是刹车系统的问题,并给王女士一个满意的答复。
对于消费者来说,购买车辆时应该关注车辆的安全性能和品牌的信誉度,同时也要加强自身的安全意识和驾驶技能。对于汽车制造商和销售商来说,他们应该提高车辆的质量和安全性能,并为消费者提供完善的售后服务和技术支持,以确保消费者的安全和利益。