【ITBEAR科技资讯】4月20日消息，宝马MINI品牌因歧视中国访客事件而引发关注。据报道，该品牌在上海车展中为访客准备了冰激凌，但是遇到中国访客询问时却表示已经完全送完，遇到外国访客却态度热忱，转头又拿出了“已经发完”的冰激凌。这一事件引起了广泛关注和谴责。随后，MINI中国发布了道歉声明，承诺进行内部检讨并加强培训。
官方数据显示，中国市场是宝马集团最为重要的市场之一，2022年，宝马集团在中国市场共交付约79.2万辆BMW和MINI汽车，占比约为33%。
然而，值得注意的是，在此次事件中被提到的冰激凌品牌Luneurs也发表了紧急声明。Luneurs表示，他们没有参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的现场运营，他们只是提供冰激凌产品的供应方。据ITBEAR科技资讯了解，Luneurs品牌一直将用户体验和所有用户平等的理念放在第一位，从未区别对待过任何一位消费者。
Luneurs在声明中称，他们已经关注到了舆论和报道，对此事感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查。需要澄清的是，视频中出现的工作人员以及具体服务并非由Luneurs品牌负责，与本品牌无关。Luneurs品牌一直秉承感恩的心，也从未区别对待过任何一位消费者，作为诞生于上海的冰激凌品牌，Luneurs将继续秉承这一理念，为消费者提供优质的产品和服务。
