【ITBEAR科技资讯】4月23日消息，今年上海车展上，宝马MINI冰淇淋事件成为最热门话题之一。尽管官方多次出面澄清并道歉，但事件并没有得到圆满解决，反而引起了更多的争议和批评。而就在此时，怒喵科技创始人李楠在微博上对宝马的公关进行了评价，并表示宝马公关写的道歉信“真的蠢”。
李楠强调，他并没有攻击任何人的意思，仅仅是从品牌和公关的专业角度评价宝马MINI的第二封道歉信。他表示，自嘲和幽默可能才是更有效的角度，而故作高深的姿态并不能掩盖无知，也唤不起好感。李楠建议宝马“还是更新一下媒体库吧”，并暗示媒体库的更新可能会对宝马的公关工作起到一定的帮助。
在官方发布的第二封道歉信中，宝马再次向广大消费者道歉，表示“MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，再次深深地表示歉意。”然而，这封道歉信并没有消除事件引起的负面影响，反而引来了更多的批评和讽刺。据ITBEAR科技资讯了解，越来越多的人开始对宝马的公关能力产生质疑，认为宝马应该在公关策略和执行方面做出改进，以避免类似事件再次发生。
宝马MINI冰淇淋事件发生后，宝马公关在短时间内发出两封道歉信，但并没有得到广大用户的认可和理解。李楠在微博中对宝马的公关进行了评价，认为宝马的道歉信“蠢”，并建议宝马更新媒体库以改进公关工作。据ITBEAR科技资讯了解，越来越多的人开始对宝马的公关能力产生质疑。宝马需要反思自己的公关策略和执行方案，以避免类似事件再次发生，保护品牌形象和用户信任。
