【ITBEAR科技资讯】4月23日消息,宝马MINI在上海车展引发的冰淇淋事件仍然持续发酵,甚至被称为“史诗级灾难公关”。此事引起了众多人的关注,怒喵科技创始人李楠也在微博上发表了对宝马公关道歉信的评价。李楠表示,“宝马的公关写道歉信是真的蠢”,并强调自己并没有攻击任何人的意思。他建议宝马可以从魅族的道歉信中学习如何保护团队员工。
据ITBEAR科技资讯了解,近日有一些文章试图为宝马MINI洗地,但李楠认为这些文章故作高深,掩盖不了无知。他建议宝马更新媒体库,更换公关策略,自嘲和幽默可能是更有效的方式。
宝马MINI的道歉信表达了深切的歉意,并表示他们占用了公共资源,给大家带来了负面的体验和心情。他们还向现场辛勤工作的同事道歉,同时请求大家对涉事的礼仪小姐姐多一些理解和宽容。
此事件引起了公众对品牌公关的关注,也引起了业内人士的思考和讨论。无论是品牌形象,还是公关策略,都需要注重细节和情感共鸣,才能获得消费者的认可和支持。