【ITBEAR科技资讯】4月24日消息，消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告分析了14位主播直播带货消费维权舆情数据，发现直播带货存在的主要问题是产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品和诱导场外交易等。
其中，产品质量和虚假宣传问题占比最高，分别为45.75%和37.82%。报告指出，疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这5位主播的相关舆情占比超过九成，其中疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传问题最多，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量问题最多。而涉及抖音的维权舆情占比最高，为55.41%;其次是快手，占比26.76%;淘宝排第三，占比15.67%。
报告建议对直播间实行分级分类管理，对于粉丝量大、影响力大的主播，应重点监管;对于风险营销行为，应采取限制流量、弹窗提示等措施;对于违规直播间及主播，应予以警告、封停、联合惩戒等处理。据ITBEAR科技资讯了解，报告还发现了一些问题，即不文明带货的占比为5.19%，价格误导的占比为5.08%，发货的占比为4.46%，退换货的占比为1.45%，销售违禁商品的占比为0.14%，诱导场外交易的占比为0.11%。
直播带货作为一种新兴的消费方式，近年来受到了越来越多的关注。然而，报告显示出的直播带货维权问题也表明，随着直播带货的快速发展，如何维护消费者权益已经成为一个亟待解决的问题。此次报告的发布为政府部门和企业提供了宝贵的数据，可以帮助他们更好地制定监管政策和商业策略。
