【ITBEAR科技资讯】4月30日消息,近日,一位女车主爆料称,自己新买的特斯拉Model 3出现了方向盘转不动的故障。据车主介绍,Model 3是在3月17日提车,但3月25日,在郑州连云路左转道左拐时方向盘突然转不动,只能把车斜停在非机动车道上。售后中心建议更换转向机,并且先同意维修,不影响后续的情况。车主对售后中心的态度不认可,表示想要退换车,但是被河南大区经理称不可能。
女车主在接受采访时表示,自己对特斯拉的信任仅仅维持了八天。她称,在售后中心签单的时候,没有注意所签的内容。车主对协商结果不满意,并认为售后中心的态度让人无法接受。事情目前还在协商当中,后续有待关注。
据ITBEAR科技资讯了解,特斯拉一直以来都是备受消费者青睐的品牌,但也时常出现质量问题。尤其是近期,特斯拉在中国市场遭遇多起投诉,引发了广泛关注。此次车主的遭遇,再次提醒消费者,在购买特斯拉等新能源汽车时,一定要多加注意质量问题,加强对售后服务的了解和沟通。