【ITBEAR科技资讯】5月9日消息,特斯拉的官方推特账号最近发布了一条帖子,向用户征求建议,想要了解他们认为公司应该进行哪些改进。据报道,在发布帖子的短短几天内,特斯拉就收到了超过2.2万条评论回复。
据了解,很多用户呼吁特斯拉提高服务质量,改善Autopilot性能、制造质量,以及推出FSD转移功能。此外,也有不少用户在评论中提到了特斯拉在社交媒体上缺乏西班牙语、法语或德语账号的问题。
特斯拉在2022年影响力报告中指出,其社交媒体账号去年在推特上获得了10亿次浏览量。这次征求用户意见的行动显然是公司希望更好地了解用户需求,从而为他们提供更好的服务和产品。
虽然特斯拉一直以来都致力于提供最好的服务,但是由于公司采取了“最好的服务就是不需要服务”的理念,一些用户反映在遇到车辆问题时很难联系到特斯拉。因此,用户们纷纷呼吁公司提高服务质量,并建议特斯拉推出FSD转移功能。
此外,也有不少用户在评论中提到了特斯拉在社交媒体上缺乏西班牙语、法语或德语账号的问题。据ITBEAR科技资讯了解,虽然特斯拉已经增加了针对日本等国家的专门账号,但在其他国家推出更多的社交媒体账号可能有助于提高公司在国际市场上的影响力和声誉。
对于特斯拉而言,收集用户反馈并及时作出改进是至关重要的,因为这有助于公司为用户提供更好的产品和服务。公司此次通过社交媒体向用户征求建议,显示出其愿意聆听用户声音,并为满足用户需求而不断改进的态度。