微众银行旗下的各类金融产品收获了广大用户的认可和信赖,新用户在使用微众银行的过程中,难免会出现各类疑问或者需要办理一些业务,此时通过拨打微众银行电话客服是最为便捷的方法,但微众银行可不单单只有电话热线还有在线客服可供选择,通过本文一起来了解一下吧。
官方热线:95384
想要知道微众银行的官方热线可以在网页上搜索微众银行,找到官网之后,在首页的最底端将会看到微众银行的官方热线为95384,如果需要办理业务或者咨询疑问等都可以在8点到22点30分这一时间内拨打官方热线,将会有电话客服帮助大家解决问题,需要注意的是其余时间电话客服只能办理紧急挂失业务,所以,大家想要联系微众银行电话客服,就需要根据具体的需求选择合理的时间,才能成功地联系到电话客服并解决问题。
在线客服-公众号
除了微众银行电话客服之外,还可以通过在线客服解决各类疑问,会体验到更加专业优质的客服服务。这一在线客服就需要大家在微信上搜索并关注“微众银行App”的官方公众号,在公众号的聊天框内找到左下角的“我的银行-联系客服”,之后在对话框内将会收到关于在线客服专属微信的内容。
大家需要长按图片保存二维码,并通过微信扫码添加在线客服,之后有任何疑问就可以与在线客服进行详细沟通了。当然,微信渠道的在线客服仅仅提供咨询服务,并不会索取任何的个人信息,所以大家都能放心地添加并沟通,不过需要注意服务时间为8点到22点,其余时间就只能留言了。
总之,在使用微众银行的过程中,遇到任何拿不准的事情,都可以选择咨询微众银行电话客服或在线客服。