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Malwarebytes防病毒软件与Windows 11更新冲突,影响Chrome浏览器

   时间:2023-06-15 10:28:30 来源:ITBEAR编辑:茹茹 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】6月15日消息,微软在本月的补丁星期二活动中针对Windows 11发布了最新的累积更新KB5027231。然而,一些用户在安装了该更新后遇到了问题,他们无法启动谷歌Chrome浏览器。

据网友mitery在Malwarebytes支持社区的帖子中反映,他在安装了6月更新KB5027231后无法打开Chrome浏览器。他在任务管理器中可以看到相关的进程,但是Chrome浏览器却无法显示出来。

另一位用户Porthos则表示,在安装了6月更新的Win10系统中,并未遇到这个问题,这意味着该问题可能与Windows 11有关。

Malwarebytes官方表示已经收到了多起用户反馈,并提供了一些临时解决方案。其中之一是尝试将Chrome设置为默认浏览器。此外,用户还可以访问Malwarebytes产品中的“设置”->“安全”选项卡,在受保护的应用中取消勾选Chrome浏览器。

尽管目前还没有针对这个问题的官方修复方案,但Malwarebytes表示他们正在积极调查,并承诺尽快解决该问题。

据ITBEAR科技资讯了解,这个问题似乎仅影响了安装了Malwarebytes防病毒软件的用户,并且仅限于Windows 11操作系统。对于那些使用Win10系统的用户来说,安装了6月更新后并未遇到类似的问题。

无论如何,对于遇到这个问题的用户来说,暂时的解决方案可能有助于恢复他们对Chrome浏览器的使用。同时,用户还可以关注微软和Malwarebytes的官方渠道,以获取关于修复进展的最新信息。

标签: 微软
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