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亚马逊承诺保护消费者权益 停止Kindle中国电子书店运营

   时间:2023-06-29 09:30:54 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】6月29日消息,根据亚马逊旗下"亚马逊Kindle服务号"官方透露的消息,该公司将于明天起停止在中国运营Kindle中国电子书店。这一决定将使用户无法继续从Kindle中国电子书店购买新的电子书。不过,已购买的电子书可以在2024年6月30日之前下载,以便继续阅读。与此同时,亚马逊将继续运营Kindle客户服务,以解决与Kindle电子书及电子书阅读器相关的问题,例如维修保修和发票需求。

据ITBEAR科技资讯了解,亚马逊在中国有广泛的业务基础,且表示不会改变对客户的长期承诺。亚马逊中国将继续在中国市场创新和投入,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流等跨境电商业务,以及亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务。

值得关注的是,许多网友对亚马逊停止运营Kindle中国电子书店表示不满。因为Kindle是封闭系统,一旦书店无法使用,将直接影响Kindle本身的使用体验。此前,江苏省消费者权益保护委员会发文指出,企业根据市场经济调整经营战略是合理的,但不能忽视消费者的合法权益和正当诉求。相关公司应承担起应有的社会责任,认真倾听消费者的意见和需求,制定更多有利于保护消费者合法权益的善后政策。

亚马逊的决定将对中国的Kindle用户带来一定的不便,然而,亚马逊中国仍将致力于其他业务领域的发展。用户仍可通过其他渠道购买电子书,并继续享受亚马逊在跨境电商、云科技和智能硬件等领域带来的服务与创新。

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