【ITBEAR科技资讯】7月10日消息，抖音最近在其主要应用程序内推出了一个名为"抖音云客服"的小程序，旨在通过招募喜欢兼职、有空闲时间的人来为抖音提供线上客服服务，进一步丰富平台的客服体系。
根据ITBEAR科技资讯了解，这项服务于7月初开始招募，只要年满18周岁，具备专科及以上学历，普通话标准，并且有充裕的灵活时间，就可以申请抖音云客服岗位。对于那些具有三个月以上客服经验的人来说，通过审核的机会更大。一旦上岗，客服人员可以自由选择班次，并为抖音的电商和生活服务等业务提供支持。
对于各大互联网平台而言，客服一直是人力成本高且风险性较高的业务。为此，一些平台甚至采用机器人客服代替人工客服，以降低成本和风险。然而，抖音的这一举措预计能够降低人力资源成本，同时提高客服岗位的吸引力。
在查询抖音应用程序时，我们发现该岗位采用计件结费的方式。抖音官方宣传称这种方式能够实现"多劳多得"，但需要一定的打字速度。此外，客服人员还可以在手机上进行班次选择、绩效评估和考勤管理等操作。
然而，一些网友在评论区表示，由于这是兼职工作，所以扣税较高。他们指出，一旦收入超过800元，就需要缴纳20%的税款。
抖音云客服的推出为用户提供了一种灵活就业的机会，也为抖音平台的客服体系增加了新的力量。这项举措在满足用户需求的同时，也将进一步推动抖音的发展和壮大。
