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上海消保委实测:AI拍照小程序“妙鸭相机”存在功能失灵问题

   时间:2023-07-26 15:02:42 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】7月26日消息,一款名为“妙鸭相机”的AI拍照小程序近日在上海市引起轰动,声称只需支付9.9元即可体验“爆杀海马体、天真蓝”的照片效果。

据了解,这款小程序可以通过AI学习用户上传的照片来构建人脸模型,并在原有五官的基础上增添新的发型、妆容、衣服和场景,从而合成出全新的照片。

然而,上海市消保委在对该应用进行实测后发现,部分测试者上传佩戴眼镜的照片,但生成的照片中却没有眼镜,且官方并未要求用户上传无眼镜照片。更令人疑惑的是,客服回复称暂无眼镜功能且不支持退款。而在该软件的服务协议中,只在支付页面下方以灰色小字注明“一旦购买成功,不支持退款”。

此外,上海市消保委查询发现,该小程序的注册公司为未序网络科技(上海)有限公司,但其所留电话要么无人接听,要么是空号。此前,也有许多消费者吐槽妙鸭相机存在隐私问题,随后该应用已替换了相应协议。

据ITBEAR科技资讯了解,上海市消保委指出,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。因此,妙鸭相机在付款页面标注“一旦购买成功,不支持退款”可能涉嫌侵害消费者的公平交易权。

这一事件引发了消费者对于虚假宣传和侵害消费者权益问题的关注。有关部门呼吁加强对于小程序和APP的监管,保障消费者的合法权益,同时提醒消费者在购买付费服务前注意阅读条款,避免因不明确的规定而造成损失。

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