【ITBEAR科技资讯】8月22日消息，近日有关苹果公司iPhone 14系列手机电池健康问题的报道引起了广泛关注。据用户反映，这一系列手机在上市不到一年的时间里，出现了电池健康度下降过快的情况，部分用户的手机电池容量在使用几个月后就损耗了10%以上。
苹果公司表示，这种电池容量下降的情况属于正常现象，仅有当电池容量降至低于80%时，用户才能在保修期内享受免费更换服务。然而，这一说法并未完全平息用户的不满情绪。
在面临电池问题时，用户有两个选择：一是支付99美元向苹果公司更换正品电池，另一种选择是寻求第三方维修商的帮助，但这也存在一定的风险。据了解，苹果公司在部件上进行了序列化处理，即每个部件都有独特的序列号，并要求新部件与逻辑板进行匹配。这意味着，如果用户选择使用非正品电池或者其他iPhone 14手机上的电池进行更换，手机将无法识别新电池，电池健康度功能将被禁用，导致用户无法查看剩余容量和性能状态。
维修专家Ricky Panesar指出，避免这一问题需要使用苹果公司提供的专有软件来同步新旧部件的序列号。然而，这需要专业的微电子技术和正品电池，全球范围内能够提供这种服务的维修商并不多。
不仅iPhone 14系列受到影响，其他苹果产品如Apple Pencil、iPad Pro和MacBook Pro等也受到了序列化处理的影响。如果更换部件时未进行匹配，可能会出现诸如画线不直或屏幕出现阴影等问题。
这种做法引发了一些人对苹果公司的批评，认为其限制了用户和第三方维修商的选择，增加了维修成本和难度，损害了消费者权益，且不利于环保。此问题涉及维修政策、消费者权益、技术保护和环保等多个方面的讨论与权衡。
