【ITBEAR科技资讯】8月26日消息,近日西铁城公司发布声明,因技术问题,该公司决定暂停销售第二代CZ Smart智能手表,并启动召回程序。这一决定是基于该款智能手表在用户使用中出现了多项问题。据消费者反映,这款手表存在UI运行缓慢、电池续航短、传感器精度低等多种问题,甚至包括表盘时间显示不准确、GPS定位信号丢失等情况。
西铁城公司已经向购买了该款手表的消费者发送了邮件,确认将会对问题产品进行召回。受影响的型号列表包括:MX1003-71X、MX1000-28X、MX1000-01X、MX1000-52X、MX1005-83X、MX1002-57X、MX1018-06X、MX1017-50X、MX1010-59X、MX1011-05X以及MX1016-28X。公司强调,召回措施将会确保消费者能够获得满意的解决方案。
不少用户在购买后不到两周的时间里遇到了问题。其中,国外科技媒体The Verge的编辑Victoria Song购买了该手表后,在跑步时遇到了明显的数据不准确问题。她跑了3.2公里,但手表却仅记录下了160米,显示她的速度竟然相当于乌龟的步伐。
据ITBEAR科技资讯了解,西铁城公司同时表示,该公司的CZ Smart Hybrid型号不受此次召回影响,仍然可以正常销售。消费者对于此次智能手表召回的反应备受关注,他们期待公司能够尽快解决技术问题,以提供更好的产品体验。