【ITBEAR科技资讯】9月8日消息，蚂蚁集团财富事业群总裁、蚂蚁基金董事长王珺在外滩大会财富管理行业论坛上发表了关于智能科技与金融深度服务的演讲。她强调了金融服务向深度发展的趋势，指出财富管理行业正在逐渐形成以用户为中心的新生态，并借助先进的大型技术，为用户提供透明可靠、智能专业、全面且亲近的四大新体验，从而推动了无数新机遇的涌现。
王珺表示，许多用户反映金融产品信息不够透明，专业门槛较高，理财难以理解和选择。在新技术和新生态的支持下，通过简化产品投资教育、提供更客观的业绩追踪以及及时的解读与陪伴，金融产品和服务的透明度得到了显著提升。根据数据显示，基于智能投研能力，蚂蚁理财金选在2023年上半年调研了596位基金经理，生成了164份解读报告，均超过了去年同期的表现。金选用户的投资习惯也更加成熟，超过三成的投资者分散配置了偏股和偏债基金，并且平均持有时间增至553天。
在谈到智能专业新体验时，王珺认为，近年来，理财市场最大的变革之一就是智能人工智能的出现。它能够使顾问服务规模化、实时化，并实现千人千面的资产配置，同时能够长期陪伴和引导投资者进行理性投资。据她透露，蚂蚁财富平台通过智能AI技术能够实时在线为8亿投资者提供服务，服务半径达到了行业平均水平的3倍。
王珺还提到，开放共建的新生态有助于实现"既普且惠"的新体验。她表示，平台的科技能力可以帮助金融机构提高服务效率，为投资者提供更加个性化的内容，从而让更多的普通个人投资者享受到高质量的金融服务。根据蚂蚁财富的数据，目前有1000多位基金经理和11000多位活跃创作者在平台上为投资者提供大规模分布式的内容。
最后，王珺认为，借助金融大模型，财富管理行业能够提供更具态度的专业服务和更有温度的陪伴。传统服务模式下，投资者的体验仍有改进的空间，但大模型与金融场景的结合可以提供更个性化、全流程的服务与陪伴，从而引导理财行为更加健康，提高投资者的收益体验。以智能理财助理支小宝为例，获得服务的投资者相较于未获服务的投资者，风险收益比提高了11.6%。
综上所述，蚂蚁财富在金融领域的不断创新和智能化服务，为用户提供了更丰富、更便捷、更个性化的投资体验，引领了财富管理行业的发展新方向。
