【ITBEAR科技资讯】9月15日消息，近日有报道称，苹果公司正应对关于iPhone 12的辐射问题的指控，然而，苹果似乎采取了一种慎重的态度，要求其售后客服在回应消费者咨询时不主动提供相关信息。
根据彭博社的报道，苹果已经向售后客服、技术支持团队发出了指示，要求他们在接到关于iPhone 12辐射的询问时，回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确指出，手机购买后的2周内不支持退货退款。
据ITBEAR科技资讯了解，法国辐射监测机构ANFR在对iPhone 12进行测试后发现，该手机的比吸收率(SAR)略高于法定限值，因此通知了苹果公司，要求通过软件更新方式解决这个辐射问题。
苹果公司对法国数字部门副部长对iPhone 12辐射超标的指责做出了回应，表示iPhone 12已经通过多家国际机构的认证，完全符合国际辐射标准。
苹果在一份声明中表示，去年推出的iPhone 12已经被多家国际机构认证为符合全球辐射标准，该公司还向法国机构提供了几份苹果和第三方实验室的测试结果，证明了该手机符合标准，并对该机构的调查结果提出了质疑。
这一问题引发了关于手机辐射安全性的讨论，但目前尚不清楚是否会对iPhone 12的销售产生实质性的影响。在这个问题上，苹果继续坚称其产品是安全的，并强调其符合国际标准。随着事件的发展，我们将继续关注并提供最新的报道。
