【ITBEAR科技资讯】9月15日消息，近日，苹果公司就iPhone 12辐射超标问题发布了一份声明，引发了广泛关注。根据彭博社的报道，苹果公司已告知售后客服，在处理消费者关于iPhone 12辐射超标的咨询时，不主动提供相关信息。这一举措似乎是为了控制在这一问题上的信息传播。
据了解，法国辐射监测机构ANFR最近对iPhone 12进行了测试，并发现其比吸收率(SAR)略高于法定限值，随后通知苹果公司，要求其通过软件更新来修复这一问题。针对这一指控，苹果公司强调，iPhone 12已经通过多个国际机构的认证，完全符合国际辐射标准，并提供了相关测试结果以支持他们的说法。他们还对法国机构的调查提出了质疑。
此外，苹果公司还建议其售后客服和技术支持团队统一回应用户咨询，回答称“当前没有可供分享的更多内容”。并且，他们明确表示，在购买iPhone 12后的2周内不支持退货退款，这一政策也引发了一些争议。
这一事件引发了对手机辐射安全性的广泛关注，尤其是在法国。然而，苹果公司对此问题的回应似乎强调了他们的产品安全性和合规性，并试图打消用户的担忧。不过，这一争议恐怕还需要更多的讨论和研究，以确定iPhone 12是否存在辐射超标的问题。
