【ITBEAR科技资讯】10月13日消息，近日，哔哩哔哩(简称B站)的会员购平台因一次秒杀活动引起了广泛社会关注，此事件由黑猫投诉曝光后，引发了多位消费者的集体投诉。
B站会员购最近推出了一项手办秒杀活动，原价1328元的手办，仅需支付7.3元即可购买。然而，一些消费者支付成功后，却被告知由于“标错价格”而取消订单并进行强制退款。
据ITBEAR科技资讯了解，B站会员购平台已发布声明，对此次事件深感抱歉，并承诺将赔偿受影响的用户。平台方表示，问题的根本原因在于系统漏洞，导致价格标注错误。他们为给消费者带来的不便表示真诚的歉意，并保证将采取一系列措施，以预防类似事件再次发生。
对于被强制退款的消费者，B站会员购将逐一核实每个投诉情况。如果订单确实存在标价错误，平台将按照协议向买家发货。而对于因系统漏洞导致的价格标注错误，平台将积极履行买卖协议，以保障消费者的合法权益。
业内律师表示，当一方未能履行合同义务或履行不符合约定时，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。在这起事件中，B站会员购平台应履行购买协议，按约向买家交付货物。如果因平台原因导致订单无法完成，平台应承担相应的法律责任。
