【ITBEAR科技资讯】10月21日消息,微软最近发布了一份支持文档,宣布已成功解决了Microsoft 365中Outlook启动缓慢、甚至偶尔出现完全卡死的问题。
根据微软官方的公告,微软在今年6月承认了这一问题的存在,并已经邀请Beta频道的用户进行测试。计划在今年11月向当前频道的Microsoft 365用户推送修复补丁。
在今年6月的一份报告中,微软指出,这一BUG的根本原因是Outlook在启动过程中同步整个离线数据文件(.ost),这导致了在飞行模式等特定使用场景下,Outlook会出现启动缓慢的问题,甚至偶尔卡死。
据ITBEAR科技资讯了解,目前存在两种临时解决方案:
第一种方法是:
1. 打开注册表。
2. 进入HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar路径。
3. 选中RestUpdatesForCalendar,将其值设置为1。
4. 重新启动电脑。
另一种方法是:
1. 在Outlook中打开账户设置。
2. 双击要设置的存储。
3. 进入“更多设置”和“高级”选项。
4. 注意“启用共享日历改进”是否打开状态,如果是,请将其关闭,然后再次打开。
5. Outlook可能会提示需要重启,用户可以根据需求来重启Outlook。
通过这两种方法,用户可以临时解决Outlook启动缓慢和卡死的问题。不过,微软计划在11月为用户提供官方的修复补丁,以彻底解决这一问题。