数据显示，2023年全年天润云收入4.47亿元人民币，较2022年同期的3.82亿元人民币增长16.6%。其中SaaS解决方案收入4.13亿元，2022年同期为3.51亿元人民币，同比增长17.8%。AI相关收入同比增长73.9%。全年毛利为2.15亿元人民币，同比增长16.1%。2023年，由于SaaS解决方案收入的增加，以及AI大模型相关产品的应用落地，带动了天润云业绩的高速稳健增长。
2023年，大模型为客户联络行业带来新的发展机遇。作为AI驱动的全周期客户联络解决方案云平台，天润云(国内的主要的运营主体为“天润融通”)在2023年3月发布微藤大语言模型。以此为基础，天润融通在2023年不仅实现了大模型技术在产品和应用场景上的实践落地，同时也以大模型为抓手，在金融、互联网、汽车、工业制造、消费零售、企业服务等多个行业为企业完成了业务流程的改造升级，实现了大模型从商业化落地到业务价值的提升。
在业内，天润融通行业大模型解决方案也获得广泛认可。2023年7月，天润融通在世界人工智能大会(WAIC2023)入选《中国AIGC商业潜力研究报告》;在2023年8月被创业邦AIGC技术应用大会评为「2023年最值得关注的AIGC公司」，在2023年12月入选「甲子光年」2023年中国AIGC技术应用领域最具商业潜力榜。
大模型的应用潜力也直接体现在客户增长上。2023年，天润云的SaaS客户共有4675名客户，较2022年的3071家增长52.2%。SaaS客户净留存率为104.4%，较2022年有所提升。
