【ITBEAR科技资讯】4月8日消息，近日，三星针对Galaxy S23系列手机推送了One UI 6.1更新，然而，该更新却意外地影响了手机的指纹识别功能，引发了一系列问题。据用户反馈，在尝试使用指纹识别来解锁手机时，常常会出现第一次识别不成功的情况，需要在手指离开后再重新识别方可解锁。甚至有用户表示，在每次使用指纹识别时，系统会发生崩溃，必须连续尝试两次方可顺利解锁。
这一问题并非个别现象，而是得到了三星韩国社区论坛一位社区经理的确认。他坦诚地承认了这一问题的存在，并向受影响的用户表示歉意。他解释称：“我们深感抱歉，因为在某些情况下，锁屏状态下的指纹识别功能确实存在无法正常工作的问题，甚至有时会出现通知窗口。”
据ITBEAR科技资讯了解，三星公司已经意识到软件更新导致的问题，并正在积极寻求解决方案。社区经理也明确表示：“针对此问题，我们将尽快推出软件更新进行修复。在此期间，请大家保持手机系统的自动更新状态，以便及时接收到修复更新。对于给大家带来的不便，我们再次表示深深的歉意，并请大家耐心等待软件更新的推送。”
在指纹识别功能恢复正常之前，三星建议Galaxy S23系列用户可以选择使用面部识别或PIN码作为替代的解锁方式。
