【ITBEAR科技资讯】4月22日消息，近期，众多Galaxy S21/S22系列手机的用户反映，在进行系统更新后，他们的手机屏幕出现了绿线问题。针对此情况，三星印度公司已经决定为受影响的用户提供免费换屏服务。
根据用户反馈，这条绿线细长且从屏幕顶部延伸至底部，严重影响了用户体验。对此，三星印度公司迅速作出响应，承诺为出现这一问题的Galaxy S21/S22手机用户提供免费换屏服务。用户只需在2024年4月30日之前在三星服务中心进行预约，即可享受此项服务。
据ITBEAR科技资讯了解，关于屏幕出现绿线的原因，目前存在两种可能的解释。一种观点认为是三星屏幕本身存在硬件缺陷，另一种观点则是在手机系统更新过程中，由于手机过热导致排线与屏幕焊接点出现脱焊。这一问题在印度市场尤为突出，可能与印度销售的手机主要由三星印度工厂生产，以及当地炎热的气候条件有关。在40℃左右的高温环境下，手机系统本身的发热可能会加大内部元器件的压力，进而引发此类问题。
三星公司的这一举措无疑体现了其对用户体验的重视。然而，对于广大消费者来说，更希望看到的是三星能够彻底解决这一问题，以确保未来不再出现类似情况。目前，三星尚未就此问题做出官方回应，我们将持续关注此事的进展。
