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抖音出台微短剧小程序交易规范,加强消费者权益保护

   时间:2024-04-30 09:25:07 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

上述文本主要介绍了微短剧、抖音黑板报发布的关于微短剧的管理规定以及用户付费方式的相关内容,以下是我为您重新梳理和表达后的文章:

【ITBEAR科技资讯】4月30日消息,微短剧在短视频平台和视频网站上凭借扣人心弦的剧情迅速走红,吸引了包括“疯狂小杨哥”在内的众多知名网红从原有的内容领域转型至此。为了推动短剧行业的良性发展,同时确保消费者权益和提升用户观剧体验,“抖音黑板报”最近发布了“关于微短剧小程序交易管理规范的公告”。

抖音:微短剧小程序需上线大金额消费拦截

该公告详细列出了针对短剧类小程序的运营规范,旨在提供一个清晰、公平的运营环境。针对小程序的收费问题,公告强调,付费页面上必须提供明确的付费说明,同时确保短剧内容的定价逻辑清晰,对于高额消费,平台会进行消费拦截。在退费问题上,平台也做出了明确规定,要求开发者明确告知用户购买内容的详细信息,包括不支持无理由退款和未成年人购买等,同时明确了符合特定情况下用户申请退款时,开发者应无条件退款。

据ITBEAR科技资讯了解,目前,用户付费观看微短剧的方式主要包括平台会员、单剧集购买、平台充值和解锁激励广告四种。然而,专家也提醒消费者,预付费机制并不意味着一旦充值就必须完整观看剧集。如果观众在观看过程中发现剧集质量明显下降,如剧情拖沓或滥竽充数,观众可以根据相关法律申请退费。这些规定和提醒无疑为消费者提供了更多的权益保障,也促进了微短剧行业的健康发展。

标签: 抖音
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