【ITBEAR科技资讯】5月10日消息，近期百度公关副总裁璩静的一段短视频中的言论在网络上引发了广泛讨论，由此给百度带来了一定的负面舆论。对此，360公司董事长周鸿祎表示，尽管构建企业品牌形象是正确方向，但过程中的失误也是难以避免的。同时，有关企业公关的角色与定位也引发了业界的深思。
据ITBEAR科技资讯了解，前京东商城公关关系部总监闫跃龙，在其微博上分享了华为创始人任正非对公关的独到见解。闫跃龙提到，华为公关的成功吸引了业界的广泛关注，许多公司都希望能挖到华为的公关人才。那么，任正非是如何看待公关的呢?
任正非的内部讲话为我们揭示了答案。他强调公关部门并非攻击性部门，而是一个协调者;公关应反映真实的多元声音，包括正面和负面的评价;与技术和市场部门不同，公关部门应寻求合作共赢的路径。同时，他认为公关应作为公司发展的监督者和信号探测器，通过负反馈来不断完善企业运营。此外，公关还应倡导柔和方式，作为内外思想转变的催化剂，并鼓励自黑和保持谦逊，避免自夸。任正非也强调了媒体的重要性，特别是网络媒体在扩大影响力方面的作用。他提倡全员公关，认为公关是每个人的职责，应渗透到公司的各个层面。他提到广告和公关应相互补充，共同传播企业文化。
这些观点引发了网友的热烈讨论，许多人认为公关的核心还是“关系”，而在建立和维护关系时，应注重柔和、合作和共赢的原则。
