【ITBEAR科技资讯】5月16日消息,近日,知名社交平台小红书正在内测一项引人注目的新功能——“跳转企业微信”。目前,该功能仅限于部分受邀商家使用,这一创新举措在业界引起了广泛关注。
据ITBEAR科技资讯了解,成功开通此功能的账号将在其发布的笔记下方增设一个“添加顾问”的按钮。当用户点击此按钮时,会出现“前往微信添加”的温馨提示,进而实现直接跳转到对应企业微信添加页面的便捷操作。这一改进显著提升了用户添加企业客服或工作人员的效率,省去了以往需要私信小红书账号并手动前往微信添加联系方式的繁琐步骤。
尽管小红书在2023年实现了首次盈利,但其商业化之路仍面临挑战。英国《金融时报》曾指出,用户往往会在小红书上寻找产品推荐,但最终选择前往阿里巴巴的淘宝和天猫平台进行购买,这无疑对小红书的商业化进程构成了一定的阻碍。在此背景下,小红书推出“跳转企业微信”功能,不仅提升了用户体验,更被视为一项策略性举措,旨在更好地留住平台商家,进一步打通商业化路径。
有小红书内部人士透露,该功能并非简单的外链跳转,而是专门针对商家引流需求设计。它尤其适用于教育、摄影、装修设计等近年来在小红书上日益活跃的行业。通过这一新功能,商家能够更有效地将小红书上的潜在客户引流至企业微信,进而实现更深入的互动与转化。
小红书自2013年由毛文超和瞿芳在上海创立以来,已吸引了包括阿里巴巴、腾讯、纪源资本和红杉资本在内的多家大牌投资机构。数据显示,截至2019年10月,小红书的月活跃用户数已突破亿人大关,其中70%的用户为90后,这一年轻且活跃的用户群体无疑为小红书的未来发展注入了强劲动力。